Si vous souhaitez recevoir un remboursement des crédits disponibles sur votre compte, nous vous encourageons à prendre contact avec nous. Toutefois, assurez-vous que les remboursements d'affranchissement en cours ont été traités avant de nous contacter. 

 

Pour demander un remboursement de vos crédits, contactez support@chitchats.com avec les détails suivants : 

  • Votre nom ou votre raison sociale et votre identifiant client 
  • L'adresse électronique associée à votre compte 
  • Le montant que vous souhaitez voir remboursé 
  • Le type de paiement utilisé pour ajouter des crédits au compte (c'est-à-dire crédit, débit). 

Vos crédits vous seront remboursés en utilisant le même type de paiement que celui utilisé pour ajouter des crédits. Cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être reconnu par votre institution financière.