Chez Chit Chats, vous pouvez planifier un ramassage Canpar à tarif réduit directement à partir de votre compte Chit Chats. C’est une option pratique si vous n’habitez pas à proximité d’une succursale Chit Chats.
Il vous suffit de regrouper vos envois Etsy dans un seul colis consolidé plus grand, d’acheter une étiquette de ramassage Canpar dans votre compte Chit Chats, puis de planifier le ramassage. Canpar récupérera le colis à l’adresse que vous avez indiquée et l’acheminera vers l’installation de traitement Chit Chats la plus proche. À son arrivée, notre équipe ouvrira le colis consolidé et traitera chacun des envois individuels qu’il contient.
Comment ça fonctionne ?
1. Achetez vos étiquettes d’expédition Etsy
Achetez et imprimez l’étiquette Chit Chats de chaque envoi individuel directement sur Etsy, puis apposez solidement la bonne étiquette sur chaque colis.
*Cette option n’est pas compatible avec Chit Chats É.-U. Connexion. Les envois É.-U. Connexion doivent être déposés auprès de votre autorité postale locale.
2. Regroupez vos envois
Placez vos envois individuels dans une boîte ou une enveloppe d’expédition plus grande. Assurez-vous que votre colis consolidé est bien fermé et que chaque envoi à l’intérieur porte déjà sa propre étiquette Chit Chats.
3. Créez votre compte Chit Chats gratuit et planifiez votre ramassage
Créez gratuitement votre compte Chit Chats, puis ajoutez des crédits afin de couvrir les frais de ramassage.
Une fois connecté :
Sélectionnez Planifier un ramassage dans le menu de gauche.
Cliquez sur Planifier un ramassage par messagerie.
Entrez ensuite les renseignements suivants :
Adresse de ramassage
Date et heure de ramassage souhaitées
Poids et dimensions du colis consolidé
Sélectionnez ensuite Enregistrer et actualiser les tarifs. Le tarif de ramassage ainsi que la date de livraison estimée à Chit Chats s’afficheront. Une fois l’étiquette Canpar achetée et imprimée, apposez-la solidement sur l’extérieur de votre colis consolidé.
Canpar récupérera ensuite votre colis et l’acheminera vers Chit Chats pour le traitement.
Cancelling a Pickup
Pour annuler un ramassage prévu, ouvrez la page des détails du ramassage et sélectionnez Annuler le ramassage prévu. Vous pouvez annuler directement à partir de votre compte Chit Chats jusqu’à 1 heure après avoir planifié le ramassage.
Après ce délai, vous devrez communiquer directement avec Canpar et fournir votre numéro de référence du ramassage afin de confirmer si l’annulation est toujours possible.
Une fois l’annulation confirmée par Canpar, les frais de ramassage seront automatiquement remboursés dans votre compte Chit Chats. Vous recevrez également un courriel de confirmation.
Pour toute question concernant votre ramassage prévu, notamment le suivi ou un retard de ramassage, veuillez communiquer directement avec Canpar en utilisant votre numéro de référence du ramassage.
Conseils et FAQ
Que faire si mon envoi est trop gros pour être placé dans une autre boîte ou enveloppe ?
Si un envoi individuel ne peut pas être placé dans un colis consolidé plus grand :
placez une copie de son étiquette d’expédition Chit Chats à l’intérieur du colis;
ou apposez l’étiquette Chit Chats sur l’extérieur, recouvrez-la d’une feuille de papier vierge et inscrivez clairement « Étiquette Chit Chats en dessous ».
Cela permet d’éviter que l’étiquette d’expédition individuelle soit numérisée avant que le colis n’arrive chez Chit Chats.
Quand le suivi sera-t-il mis à jour ?
Une fois les envois individuels arrivés dans une installation Chit Chats, ils apparaîtront comme reçus, afin que vos destinataires sachent que leurs colis sont en route.