Si vous expédiez des colis à des clients dans l'Union européenne (UE), vous devrez fournir des renseignements supplémentaires permettant d'identifier les produits contenus dans vos envois afin de respecter la réglementation douanière de l'UE.
Les identifiants de produits (PID) sont des codes uniques utilisés pour identifier des produits précis. Ils permettent aux autorités douanières de vérifier le contenu des envois, d'améliorer la traçabilité des produits et de faciliter le dédouanement.
Il existe trois types d'identifiants de produits :
| Identifiant de produit | Description | Exemples |
|---|---|---|
| Identifiant de produit du commerçant (M-PID) | Un identifiant unique attribué au produit par le vendeur. | UGS (SKU) ou numéro de référence interne du produit |
| Identifiant de produit non normalisé du fabricant (NS-PID) | Un identifiant de produit attribué par le fabricant. | Numéro de modèle, numéro de pièce ou code de produit du fabricant |
| Identifiant de produit normalisé du fabricant (S-PID) | Un identifiant de produit reconnu à l'échelle internationale. | GTIN, EAN, UPC ou ISBN |
Dois-je fournir des identifiants de produits pour expédier des colis vers l'UE ?
Oui ! Les identifiants de produits sont obligatoires pour les envois à destination des 27 pays membres de l'UE, quelle que soit la valeur de l'envoi.
Lorsque vous préparez un envoi vers l'UE avec Chit Chats, vous devez fournir les renseignements suivants pour chaque article :
Identifiant de produit du commerçant (M-PID) : Obligatoire. Votre référence de produit unique ou UGS (SKU) utilisée pour identifier l'article dans votre inventaire.
Identifiant de produit du fabricant (identifiant non normalisé du fabricant) : Obligatoire. Un numéro de modèle, un numéro de pièce ou un code de produit attribué par le fabricant.
GTIN / EAN / UPC / ISBN (identifiant normalisé du fabricant) : Facultatif. Un identifiant de produit reconnu à l'échelle internationale, s'il est disponible.
Bien que certains produits appartiennent à des catégories particulières, Chit Chats ne peut actuellement pas identifier automatiquement ces catégories. Par conséquent, les identifiants de produits obligatoires doivent être fournis pour tous les articles expédiés vers l'UE avec Chit Chats, y compris les produits faits à la main, les antiquités et les œuvres d'art.
Où puis-je trouver mes identifiants de produits ?
Vous avez peut-être déjà les renseignements nécessaires dans votre catalogue de produits !
UGS (SKU) – Identifiant de produit du commerçant (M-PID)
Consultez votre boutique en ligne, vos fiches de produits sur les plateformes de vente ou votre système de gestion des stocks pour trouver l'UGS (SKU) ou le numéro de référence interne attribué à votre produit.
Identifiant de produit du fabricant (identifiant non normalisé du fabricant)
Recherchez le numéro de modèle, le numéro de pièce ou le code de produit du fabricant sur l'emballage du produit, dans les documents de votre fournisseur ou sur le site Web du fabricant.
Si vous ne savez pas où trouver ces renseignements, nous vous recommandons de communiquer avec votre fabricant ou votre fournisseur.
GTIN / EAN / UPC / ISBN (identifiant normalisé du fabricant)
Ces identifiants se trouvent souvent sur l'emballage du produit, dans les codes-barres ou dans les caractéristiques du produit.
Rappel : ce champ est facultatif ! Si vous ne disposez pas de ces renseignements, veuillez laisser le champ vide.
Comment ajouter des identifiants de produits à mes envois Chit Chats ?
Vous pouvez saisir ou mettre à jour les identifiants de produits dans les sections suivantes de votre compte :
Détails de l'envoi
Automatisation des produits
Préréglages
Automatisation des préréglages
Lorsque vous expédiez des colis vers l'UE, assurez-vous de remplir les champs suivants :
UGS (SKU) : Pour l'identifiant de produit du commerçant (M-PID), saisissez une UGS ou un numéro de référence interne du produit.
Identifiant de produit du fabricant :* Saisissez l'identifiant attribué par le fabricant, comme un numéro de modèle ou un numéro de pièce.
GTIN / EAN / UPC / ISBN :* Facultatif. Saisissez l'identifiant normalisé de votre produit, s'il est disponible.
Les champs marqués d'un astérisque sont limités à 70 caractères.
Foire aux questions
Je vends des livres. Où puis-je trouver mon UGS et mes identifiants de produits ?
Si vous expédiez des livres à des clients dans l'Union européenne (UE), vous devrez fournir les identifiants de produits obligatoires pour chaque article de votre envoi. Les livres possèdent généralement un ISBN (numéro international normalisé du livre), mais celui-ci n'est pas la même chose qu'une UGS ou un identifiant de produit du fabricant.
Voici les renseignements dont vous aurez besoin :
UGS (identifiant de produit du commerçant – M-PID) : Un numéro de référence unique que vous attribuez à votre produit pour gérer votre inventaire. Si vous n'utilisez pas encore d'UGS, vous pouvez créer vos propres numéros de référence internes pour identifier vos livres.
Identifiant de produit du fabricant (identifiant non normalisé du fabricant – NS-PID) : Un identifiant de produit attribué par le fabricant, le producteur ou le fournisseur. Pour les livres, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre maison d'édition ou de votre fournisseur si un numéro de référence interne ou un code de produit est disponible.
GTIN / EAN / UPC / ISBN (identifiant normalisé du fabricant – S-PID) : Vous pouvez saisir l'ISBN de votre livre dans ce champ facultatif. Les ISBN se trouvent généralement sur la couverture arrière du livre, près du code-barres ou sur la page des droits d'auteur.
Veuillez noter : Un ISBN ne remplace pas les champs obligatoires UGS et Identifiant de produit du fabricant lors de la création d'envois vers l'UE avec Chit Chats.
Que faire si mon produit n'a pas d'identifiant de produit du fabricant ?
Tous les produits ne possèdent pas nécessairement un identifiant de produit du fabricant, notamment les produits faits à la main, les livres ou les produits provenant de petits fournisseurs.
Selon les directives officielles des autorités douanières de l'UE, si un identifiant non normalisé du fabricant (NS-PID) n'existe pas encore, le fabricant, le producteur ou le fournisseur du produit doit en attribuer un. Aucun format ni aucune structure particulière n'est exigé pour cet identifiant ! Si vous êtes le fabricant du produit, vous pouvez déterminer vous-même un identifiant approprié.
Rappel : Chit Chats exige actuellement une UGS et un identifiant de produit du fabricant pour tous les envois à destination de l'UE, quelle que soit leur valeur ou la catégorie de produits. L'identifiant normalisé (GTIN, EAN, UPC ou ISBN) demeure facultatif.