L'oubli d'un mot de passe peut arriver à tout le monde, mais il est parfois nécessaire de mettre à jour votre mot de passe pour protéger la sécurité de votre compte. 

 

Comment réinitialiser votre mot de passe 

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Chit Chats, vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe de deux manières. 

 


 

Il vous sera demandé de saisir votre adresse électronique. Vous devriez recevoir un e-mail contenant des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe. Vous trouverez ci-dessous nos meilleures pratiques pour créer un mot de passe solide pour votre compte Chit Chats. 

 

 

Si vous ne recevez pas d'e-mail de notre part ou si vous rencontrez toujours des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez nous contacter. 


Comment changer votre mot de passe 

Si vous souhaitez changer votre mot de passe depuis votre compte Chit Chats, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre compte.  


Cliquez sur Paramètres (barre latérale gauche) > Compte > Sous Mot de passe, cliquez sur Modifier le mot de passe. 

 

Vous serez invité à saisir votre nouveau mot de passe. Référez-vous à nos meilleures pratiques ci-dessous pour créer un mot de passe fort pour votre compte Chit Chats.  

 
 

 

Cliquez sur changer le mot de passe une fois que vous avez créé un nouveau mot de passe fort. 

 

Comment assurer la sécurité de votre compte 

La création et le maintien de mots de passe forts et uniques font partie intégrante de la protection de vos données sur la plateforme Chit Chats et au-delà. Votre compte Chit Chats peut contenir des informations sensibles telles que des adresses, des transactions et bien plus encore. C'est pourquoi nous vous recommandons de suivre nos meilleures pratiques en matière de sécurité des mots de passe. 

 

Choisissez un mot de passe fort 

Les mots de passe les plus vulnérables sont courts, courants et faciles à deviner. Lorsque vous choisissez un nouveau mot de passe pour votre compte, veillez à prendre en compte les éléments suivants : 

  • Le contenu :  Évitez d'utiliser des mots dans vos mots de passe et veillez à inclure une variété de caractères alphanumériques (chiffres et lettres), de majuscules, de caractères spéciaux (ponctuation et symboles). 
  • Longueur : Les mots de passe plus longs sont plus difficiles à deviner pour les autres. Le mot de passe de votre compte Chit Chats doit comporter un minimum de 8 caractères. 

La plateforme Chit Chats a mis en place des protections pour empêcher les mots de passe faciles à deviner. Si votre mot de passe est reconnu comme étant trop commun, vous serez invité à en choisir un autre. 

 

Gardez vos mots de passe privés 

Votre mot de passe ne doit être connu que de vous ou des personnes qui doivent accéder régulièrement à votre compte Chit Chats, comme un employé. Si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte, vérifiez d'abord auprès des personnes avec lesquelles vous avez partagé votre mot de passe. 

 

Changez régulièrement vos mots de passe 

En changeant régulièrement vos mots de passe, vous réduisez le risque que votre mot de passe soit deviné. Bien que de nombreuses personnes recommandent de changer votre mot de passe tous les 30, 60 ou 90 jours, il est particulièrement important de changer votre mot de passe lorsque : 

  • Vous découvrez une activité non autorisée sur votre compte 
  • Le service a subi une violation de données 
  • Quelqu'un a un mot de passe partagé et n'a plus besoin d'accéder à son compte. ]

Évitez la réutilisation des mots de passe 

La réutilisation du mot de passe est un risque majeur, car elle permet à une violation de la sécurité d'un service ou d'une plateforme de se propager à d'autres. Par exemple, si vous utilisez votre mot de passe Chit Chats avec un autre service qui devient compromis, des attaquants ou d'autres acteurs malveillants peuvent essayer d'utiliser ces informations pour accéder à votre compte Chit Chats et à d'autres comptes en ligne. La création d'un mot de passe unique pour votre compte Chit Chats est un moyen d'éviter cela. 

 

Utilisez un gestionnaire de mots de passe 

Bien sûr, créer des mots de passe uniques signifie qu'il faut se souvenir de plus de mots de passe ! Un bon moyen d'y remédier est d'utiliser un gestionnaire de mots de passe fiable, tel que 1Password, LastPass ou le gestionnaire de mots de passe de Google.  

 

Ces services vous aideront à stocker vos mots de passe de manière beaucoup plus sûre que sur une feuille de papier. Certains gestionnaires de mots de passe peuvent même vous aider à générer un mot de passe aléatoire. Il est ainsi beaucoup plus facile de créer et d'utiliser des mots de passe longs et complexes, uniques pour chaque site Web que vous utilisez. 

 
La sécurité des comptes est une affaire sérieuse. Il est de votre responsabilité de préserver la confidentialité de vos informations de mot de passe. Si vous soupçonnez une activité suspecte sur l'un de vos comptes en ligne, vous devez prendre immédiatement des précautions pour mettre à jour votre mot de passe et signaler l'incident. Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte Chit Chats, veuillez nous contacter à l'adresse support@chitchats.com.