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Je suis un client de Chit Chats
Compte et réglages
10
Comment modifier mes coordonnées ou mes informations professionnelles ?
Que dois-je faire si j'effectue des envois à partir de plusieurs noms de commerce ?
Puis-je ajouter plusieurs utilisateurs à mon compte Chit Chats?
Où puis-je trouver mon identifiant client?
Où trouver ma déclaration?
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Intégrations des commerces et outils d'importation
18
Comment intégrer ma ou mes boutiques Amazon ?
Comment puis-je intégrer ma ou mes boutiques eBay?
Comment puis-je intégrer ma ou mes boutiques Etsy?
Comment puis-je intégrer mon ou mes magasins ShipStation?
Comment puis-je intégrer ma ou mes boutiques Shopify?
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Délais de livraison et suivi
17
Délais de livraison estimés pour chaque région
Alberta: délais de livraison estimés
Canada atlantique: délais de livraison estimés
Colombie-Britannique: délais de livraison estimés
Ontario: délais de livraison estimés
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Assurance
12
Qu'est-ce que l'assurance?
Combien coûte l'assurance Chit Chats et que couvre-t-elle?
Pourquoi devrais-je assurer mes envois ?
Mon envoi est-il admissible à l'assurance Chit Chats?
Mon envoi est-il assuré par le transporteur?
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Colis retournés
17
Pourquoi mon envoi est-il retourné?
Que se passe-t-il lorsque j'ai un retour?
Que se passe-t-il lorsque j'ai un retour canadien?
Que se passe-t-il lorsque j'ai un retour international?
Comment puis-je suivre mon retour?
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Dépannage et problèmes techniques
16
Erreurs courantes lors de l'importation à partir de magasins connectés
Erreurs courantes lors de l'importation à partir d'un CSV
Comment vérifier l'adresse de livraison?
Pourquoi l'expédition au Canada n'apparaît-elle pas comme une option d'affranchissement?
Pourquoi ne puis-je pas acheter d'affranchissement?
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