Chit Chats

Compte et réglages 10

• Comment modifier mes coordonnées ou mes informations professionnelles ?
• Que dois-je faire si j'effectue des envois à partir de plusieurs noms de commerce ?
• Puis-je ajouter plusieurs utilisateurs à mon compte Chit Chats?
• Où puis-je trouver mon identifiant client?
• Où trouver ma déclaration?

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Intégrations des commerces et outils d'importation 18

• Comment intégrer ma ou mes boutiques Amazon ?
• Comment puis-je intégrer ma ou mes boutiques eBay?
• Comment puis-je intégrer ma ou mes boutiques Etsy?
• Comment puis-je intégrer mon ou mes magasins ShipStation?
• Comment puis-je intégrer ma ou mes boutiques Shopify?

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Délais de livraison et suivi 17

• Délais de livraison estimés pour chaque région
• Alberta: délais de livraison estimés
• Canada atlantique: délais de livraison estimés
• Colombie-Britannique: délais de livraison estimés
• Ontario: délais de livraison estimés

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Assurance 12

• Qu'est-ce que l'assurance?
• Combien coûte l'assurance Chit Chats et que couvre-t-elle?
• Pourquoi devrais-je assurer mes envois ?
• Mon envoi est-il admissible à l'assurance Chit Chats?
• Mon envoi est-il assuré par le transporteur?

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Colis retournés 16

• Pourquoi mon envoi est-il retourné?
• Que se passe-t-il lorsque j'ai un retour?
• Que se passe-t-il lorsque j'ai un retour canadien?
• Que se passe-t-il lorsque j'ai un retour international?
• Comment puis-je suivre mon retour?

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Dépannage et problèmes techniques 15

• Erreurs courantes lors de l'importation à partir de magasins connectés
• Erreurs courantes lors de l'importation à partir d'un CSV
• Comment vérifier l'adresse de livraison?
• Pourquoi l'expédition au Canada n'apparaît-elle pas comme une option d'affranchissement?
• Pourquoi ne puis-je pas acheter d'affranchissement?

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