Les délais de livraison sont toujours estimés et jamais garantis. Les mesures de sécurité étant toujours en place pour le COVID-19, les délais de traitement des envois s'en ressentiront. Nous vous remercions de votre patience alors que nous faisons de notre mieux pour traiter vos envois aussi rapidement et sûrement que possible. 

 
Les délais de livraison fournis sont des estimations et ne sont pas garantis. Ils seront toujours indiqués en jours ouvrables, sauf indication contraire explicite.  


Les délais de traitement des envois varient selon les régions mais sont généralement compris entre un et trois jours ouvrables. En cas de retard de traitement dû à des circonstances imprévues et indépendantes de notre volonté, aucune notification ne sera fournie, car les envois seront traités aussi rapidement que possible (intempéries, retards douaniers, problèmes de conformité tels que des articles interdits ou dangereux, écarts de valeur, difficultés opérationnelles, etc.) 

 
Les estimations des délais de livraison des envois dépendent des éléments suivants : 

  •  Votre région Chit Chats 
  • La destination de votre envoi (où l'envoi est destiné, c'est-à-dire national ou international*) 
  • Votre choix de transporteur et de service 

Sélectionnez votre région pour connaître les délais de livraison estimés : 

 

Québec 


*Les estimations de livraison internationale varient selon le pays. Les estimations de livraison aux États-Unis varient pour les destinations situées en dehors des États-Unis contigus. Les États-Unis contigus ne comprennent pas l'Alaska, Hawaii, les territoires américains et les destinations APO/FPO. Les délais de livraison estimés peuvent être plus longs pour les adresses canadiennes éloignées.