Dépannage et problèmes techniques
Comment corriger les erreurs et les problèmes courants lors de la création et de l'impression de documents d'affranchissement?
Découvrez comment résoudre les erreurs les plus courantes qui se produisent lors de l'importation d'envois depuis votre magasin connecté. Si vous a...
Mar, 26 Mars, 2024 à 4:54 H
Apprenez à résoudre les erreurs les plus courantes qui se produisent lors de l'importation d'envois via le CSV de Chit Chats. À partir du 6 septem...
Ven, 4 Oct., 2024 à 12:00 H
Lorsque vous créez un envoi, notre plateforme tente de vérifier l'adresse que vous avez saisie. Si notre système de vérification détecte un problème po...
Ven, 16 Août, 2024 à 5:08 H
Il se peut que vous ne puissiez pas voir votre option d’affranchissement au Canada favorite pour votre envoi pour l'une des raisons suivantes. ...
Mar, 3 Sept., 2024 à 4:08 H
Si vous avez des difficultés à importer vos envois, veuillez consulter notre dépannage pour les importations à partir de magasins connectés ou le CSV de Ch...
Ven, 16 Août, 2024 à 5:04 H
Vous trouverez ci-dessous une liste des problèmes d'imprimante les plus courants et la manière de les résoudre. Comme les types d'imprimantes peuve...
Lun, 22 Avr., 2024 à 11:22 H
Vous ne pouvez réimprimer une étiquette d'affranchissement que si votre envoi n'a pas encore été reçu par Chit Chats. Cette option vous permet de c...
Mer, 12 Juill., 2023 à 9:22 H
Si vous avez un envoi qui n'a plus besoin d'être expédié ou si vous avez fait une erreur sur une étiquette d'affranchissement que vous ave...
Jeu, 26 Sept., 2024 à 9:32 H
Si vous avez remarqué une demande de remboursement d'affranchissement sur votre envoi que vous n'avez pas demandée, il se peut que nous ayons rembo...
Jeu, 9 Mai, 2024 à 12:53 H
Si vous recherchez des informations sur le remboursement des frais d'affranchissement pour cause de péremption, veuillez lire cet article. Ou consultez...
Jeu, 13 Juill., 2023 à 9:27 H