Si vous recherchez des informations sur le remboursement des frais d'affranchissement pour cause de péremption, veuillez lire cet article. Ou consultez les détails relatifs au remboursement des frais d'affranchissement non utilisés.
Votre compte Chit Chats vous donne la possibilité de sélectionner et d'enregistrer des options d'affranchissement pour vos envois sans avoir besoin d'acheter immédiatement l'affranchissement. Cependant, il se peut que vous reveniez plus tard sur votre envoi et que vous trouviez un avis "Affranchissement expiré".
Cela signifie simplement que le taux d'affranchissement que vous aviez précédemment sélectionné n'est plus disponible et que vous devrez actualiser les taux d'affranchissement avant de pouvoir acheter les frais de port.
Cela peut être dû au fait que la date d'expédition n'est plus disponible ou qu'il y a des changements dans le taux de change.*
Nous vous recommandons généralement d'acheter l'affranchissement de votre envoi après l'avoir créé. Toutefois, si vous avez besoin de plus de temps, essayez de choisir une date d'expédition ultérieure pour votre envoi. Le fait de nous faire parvenir votre envoi plus tôt n'aura aucune incidence sur le transit de votre envoi.
*Tous les frais d'affranchissement américains et internationaux sur ChitChats.com sont convertis en CAD.