Chit Chats

Lors d'envois internationaux, des frais supplémentaires tels que des taxes (par exemple, la TVA), des droits et autres frais de douane peuvent s'appliquer. Toutefois, ces frais peuvent être payés soit avant l'envoi de l'envoi, soit par le destinataire juste avant la livraison.   

Affranchissement en droits acquittés (DDP)  

Les types d'affranchissement "droits acquittés" (DDP) sont ceux que l'expéditeur ou le vendeur ne peut utiliser que s'il perçoit les droits, les autorisations d'importation et les taxes avant d'envoyer l'envoi. Ces frais sont souvent perçus auprès de l'acheteur au moment de la vente. Il incombe à l'expéditeur ou au vendeur de s'assurer du calcul correct de tous les droits et taxes et de communiquer ces informations à l'agence des douanes compétente. Pour l'option Chit Chats International avec suivi, qui offre un affranchissement DDP vers certaines destinations, il est nécessaire de fournir le bon numéro de référence IOSS ou autre taxe douanière lors de la création de vos envois. 

Il est important que le numéro de référence des taxes douanières soient inscrit de manière conforme au format attendu.

Bien que cette option ne soit pas disponible pour tous les envois, elle offre aux acheteurs et aux expéditeurs un sentiment de sécurité en leur garantissant que les frais ont été réglés à l'avance et que les retards potentiels de transit sont réduits. Elle permet également d'éviter les communications supplémentaires qui peuvent survenir si les acheteurs ne savent pas comment gérer les frais exigés.  

Les envois qui dépassent les valeurs maximales de vente au détail ci-dessous ne répondent pas aux exigences en matière de taxes douanières et, par conséquent, un numéro IOSS ou de TVA n'est pas applicable.  

Affranchissement en cas de livraison non payée (DDU)  

De nombreux envois à l'étranger sont expédiés avec des types d'affranchissement où les droits de douane sont impayés (DDU).  Cela signifie que les taxes, droits ou frais de douane sont dus une fois que l'envoi est arrivé dans le pays du destinataire. Avec les services DDU, votre destinataire est responsable du paiement des taxes et des frais de douane. S'il refuse de payer, il se peut que vous deviez, en tant qu'expéditeur, régler ces frais afin de libérer l'envoi. 

Les types d'affranchissement DDU disponibles sur la plate-forme Chit Chats sont les suivants: 

Nous vous suggérons d'expliquer à l'avance les responsabilités en matière de taxes et de droits dus à la livraison à vos clients si vous choisissez d'utiliser les services DDU. Vous devrez peut-être aussi rappeler à votre acheteur de payer ces frais si le colis est arrivé dans son pays mais n'a pas encore été livré en raison d'un paiement en suspens.