Préparer vos envois pour le transport est l'un des facteurs les plus importants pour une livraison réussie et sans problème. Les problèmes d'affranchissement peuvent avoir une incidence sur la vitesse de livraison ou entraîner l'échec de la livraison, tandis que les problèmes d'emballage peuvent entraîner des dommages au contenu de l'envoi. 

 

Voici quelques erreurs d'emballage courantes dont vous devez être conscient et que vous devez éviter. 

 

Affranchissement incorrect 

Pour une livraison rapide et efficace, un affranchissement juste est clé:  

  • Vérifiez que l'envoi est destiné au bon destinataire. 
  • Assurez-vous que l'adresse est correcte - n'oubliez pas les numéros d'appartement ou de logement. 
  • Vérifiez que votre région de Chit Chats soit correcte. 
  • Vérifiez que le poids et les dimensions sont correctement saisis (cela vous aidera à déterminer que votre affranchissement n'est pas insuffisant).

Emballage incorrect ou insuffisant 

Veillez toujours à emballer correctement vos envois pour éviter tout dommage potentiel. 

  • N'emballez pas vos envois dans le matériel d'expédition d'un autre transporteur. 
  • Prévoyez un rembourrage supplémentaire pour les articles fragiles, comme du papier bulle, des cacahuètes, des inserts en mousse, etc. Il est recommandé d'avoir au moins 5 cm de rembourrage entre votre article et l'emballage extérieur. 
  • Certaines destinations internationales, comme le Brésil, ont des restrictions spécifiques en matière d’emballage. Par exemple, les envois à destination du Brésil ne peuvent pas utiliser d’emballage transparent ou clair. Il est de votre responsabilité de vérifier les restrictions d’emballage ou d’expédition pour le pays de destination.
  • Ajoutez l'assurance Chit Chats à vos envois lorsqu'elle est éligible.
  • Pour les types d'affranchissement "mécanisables", évitez les emballages comportant des bosses, sans rembourrage ou des éléments striés comme le carton de protection.
  • Sécurisez les fermetures. Utilisez du ruban adhésif supplémentaire ou de l'adhésif si nécessaire.
  • Évitez les emballages cadeaux, car les envois peuvent faire l'objet d'une inspection par les douanes ou les services de contrôle.
  • Évitez de réutiliser les boîtes, car elles peuvent être moins solides ou porter des images et des marques d'articles interdits à l'extérieur, par exemple une boîte qui contenait de l'alcool.
  • Retirez toute étiquette indiquant que le contenu précédent contenait une batterie en état de marche.
  • Assurez-vous que votre emballage ne contient pas d'écriture excessive, de vieux timbres ou d'anciennes étiquettes d'adresse. 
  • Il n'est pas recommandé de coller les boîtes ensemble avec du ruban adhésif, car elles pourraient se détacher pendant le transport.

Erreurs d'étiquetage 

Créez de la clarté en évitant ces erreurs d'étiquetage. 

  • Assurez-vous que vos étiquettes sont lisibles. N'envoyez jamais d'étiquettes que vous ne pouvez pas lire facilement, par exemple des étiquettes décolorées, des étiquettes imprimées trop petites ou de mauvaise qualité. Accordez une attention particulière aux informations relatives à l'adresse et au code-barres.  
  • Mauvaise application des étiquettes. Il est préférable de placer vos étiquettes sur le côté long de vos envois, en veillant à ne pas enrouler l'étiquette autour des coins ou des bords. Appliquez les étiquettes en douceur et évitez de créer des plis. Les étiquettes doivent être appliquées sur les tubes de manière à afficher toutes les informations et à ce que le code-barres puisse être scanné.  
  • Étiquettes mal alignées. La totalité de l'affranchissement doit pouvoir tenir sur une étiquette de 4 x 6 pouces. L'affranchissement doit commencer en haut de l'étiquette et aucune information ne doit être coupée. 
  • Évitez de recouvrir le code-barres de vos étiquettes avec du ruban adhésif. Cela rendrait la lecture de vos étiquettes plus difficile pour les lecteurs de codes-barres. N'apposez en aucun cas du ruban adhésif sur les étiquettes thermiques ! Cela entraînerait la décoloration de l'étiquette. 
  • Veillez à fixer correctement vos étiquettes. Assurez-vous qu'aucune extrémité ne s'est enroulée, car elles risquent d'être enlevées ou attachées à d'autres envois.  
  • Assurez-vous que vos adresses sont écrites en caractères anglais sur l'étiquette. Pour les envois vers des destinations internationales, nous vous recommandons d'ajouter une étiquette avec l'orthographe alternative de l'adresse.