Apprenez à mesurer vos envois comme un pro! Dans cet article, nous vous présentons nos principes directeurs pour mesurer avec précision vos envois et pour éviter de sous-payer les frais d'affranchissement et d'obtenir des ajustements d'affranchissement de la part du transporteur. Il y a trois éléments principaux à prendre en compte pour éviter de sous-payer les frais d'affranchissement:
1. Saisir avec précision le poids et les dimensions de l'envoi
Pesez et mesurez toujours vos envois après les avoir emballés. Même si votre emballage ne pèse pas très lourd, un écart de 100 g peut faire une grande différence. En fonction du poids total et du service, votre emballage peut placer votre envoi dans une classe de poids différente pour l'affranchissement.
Parfois, les dimensions indiquées sur l'emballage correspondent aux dimensions intérieures et non aux dimensions extérieures. Pour obtenir un affranchissement précis, vous devez indiquer les dimensions extérieures de l'emballage. Pour certaines boîtes, la différence entre les dimensions intérieures et extérieures peut aller jusqu'à un demi-pouce, ce qui peut avoir une incidence sur le prix de l'affranchissement. Nous vous recommandons de vérifier deux fois votre colis pour vous assurer que les dimensions sont exactes, afin d'éviter tout ajustement éventuel du prix de l'affranchissement.
Mesurez avec précision la longueur, la largeur et la hauteur de vos envois, car un poids dimensionnel peut s'appliquer. Pour les colis de forme irrégulière, les dimensions doivent être mesurées comme si la pièce était rectangulaire.
- Par exemple, lorsque vous mesurez un tube, son diamètre doit être utilisé à la fois pour la hauteur et la largeur de l'envoi.
Mesurez le poids de vos envois sur une balance à colis précise et étalonnée. Arrondissez toujours à l'unité supérieure:
- À la livre la plus proche pour l'affranchissement aux États-Unis, c'est-à-dire que 7,2 lb doit être arrondi à 8 lb.
- À l'once la plus proche pour les envois internationaux et les envois de moins d'une livre, c'est-à-dire 4,8 oz à 5 oz.
- Au 50 g le plus proche pour l'affranchissement au Canada, c'est-à-dire que 826 g doit être arrondi à 850 g.
Si vous importez des envois de votre magasin:
- Assurez-vous que les entrées de produits pour tous vos SKUs contiennent les poids et dimensions corrects, y compris votre emballage.
- Par exemple, si vous utilisez notre intégration Shopify pour vos envois et que vous souhaitez expédier un livre de 450 g dans une enveloppe de 100 g, votre entrée de produit doit indiquer que cet SKU pèse 550 g.
- Vérifiez l'exactitude de toutes les informations. En tant qu'expéditeur, il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes. Des informations inexactes peuvent avoir les conséquences suivantes
- des ajustements d'affranchissement en raison d'un affranchissement insuffisant
- des retards d'expédition possibles
- des envois non distribuables (retours)
- des frais administratifs supplémentaires
2. Choisir le bon service pour votre envoi/emballage
Nous offrons une variété d'options d'affranchissement pour répondre à vos besoins spécifiques! Chaque service a ses propres exigences en matière de poids et de dimensions maximales, ce qui vous permet de trouver l'option qui convient le mieux à votre type de colis.
N'oubliez pas que si vous mesurez ou pesez votre envoi de manière imprécise, vous risquez d'utiliser un affranchissement incorrect; la précision est donc essentielle! De même, si votre colis ne répond pas aux exigences du type d'affranchissement choisi, vous risquez de devoir payer des suppléments ou des ajustements d'affranchissement.
Quelques exemples:
- Si vous expédiez avec Chit Chats États-Unis avec suivi, le type de colis doit être soit colis, soit enveloppe épaisse. Ce type d'affranchissement ne convient pas aux lettres, aux lettres surdimensionnées ou aux envois plats.
- Chit Chats Mince est optimisé pour les enveloppes épaisses ou les envois qui peuvent tenir dans un paquet ou un sac de courrier et n'est pas adapté aux lettres ou aux colis.
- USPS Media Mail ne peut être acheté que pour les envois contenant uniquement du contenu multimédia admissible. *La disponibilité du service peut varier.
Nous vous encourageons à en apprendre davantage sur le calcul de l'affranchissement correct auprès d'USPS ou à consulter nos conseils sur la manière d'emballer correctement vos envois.
3. Sélection de l'adresse de retour correcte / Région Chit Chats
- Au cas où votre envoi ne pourrait pas être livré en raison d'un affranchissement insuffisant, veuillez vérifier que vous créez des envois avec l'adresse de retour correcte. Assurez-vous toujours que votre compte affiche la bonne région de Chit Chats pour que l'affranchissement soit imprimé avec l'adresse de retour correcte pour votre région.
Nous comprenons que des erreurs peuvent se produire et notre équipe est toujours disponible si vous avez besoin d'aide pour préparer vos envois. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons travailler ensemble pour éviter des frais supplémentaires pour vos envois.