Bien que nous nous soyons donné pour mission d'aider les entrepreneurs à réaliser leurs rêves, nous sommes conscients que tout le monde n'est pas propriétaire d'une entreprise. C'est pourquoi nous proposons deux types de comptes Chit Chats : professionnel et personnel. Il vous sera demandé de sélectionner votre préférence lors de votre première inscription à un compte Chit Chats.
Comptes d'entreprise
Si vous expédiez des marchandises à titre commercial ou au nom d'une organisation, un compte professionnel est ce qu'il y a de mieux pour vous. Avec un compte professionnel Chit Chats, vous aurez accès à tous nos tarifs réduits pour les expéditeurs professionnels.
Pour créer un compte d'entreprise, vous devez fournir votre *nom d'entreprise, une brève description de votre activité et un lien vers votre site Web ou votre boutique en ligne. Si vous vendez des produits sur Instagram, Facebook Marketplace ou toute autre plateforme, vous êtes une entreprise ! Alors, vous pouvez fournir l'URL du site Web de votre entreprise, de la vitrine de votre marché en ligne, du site de votre campagne de crowdfunding ou de votre page professionnelle sur les médias sociaux. Une licence d'exploitation n'est pas obligatoire pour un compte d'entreprise de Chit Chats. Si vous devez mettre à jour ces informations ultérieurement, vous pouvez le faire à partir des paramètres de votre compte.
Comptes personnels
Nous offrons aux clients la possibilité de créer un compte personnel à des fins d'expédition occasionnelle. Par exemple, si vous souhaitez envoyer un article à un ami ou à un membre de votre famille ou un document à un collègue, vous pouvez créer un compte personnel Chit Chats. Cependant, vous n’aurez pas accès à notre service de retour des États-Unis parce que vous devez être une entreprise enregistrée au niveau fédéral. Une procuration (POA) et une inscription à la GCRA comprenant un numéro d'entreprise fédéral sont une exigence de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) pour rapporter des retours au Canada via notre service.
De plus, vous pourriez avoir besoin d’aide pour accéder à certains de nos services, comme Chit Chats Mince et Chit Chats Canada avec suivi. Si ces options d’affranchissement ne sont pas disponibles dans votre compte, veuillez communiquer avec notre équipe pour obtenir de l’aide.
Comment changer votre compte
Si vous avez ouvert un compte personnel par erreur ou si vous venez de lancer votre entreprise, vous pouvez passer facilement à un compte d'entreprise. Pour ce faire, allez dans les paramètres > compte, puis faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez « Informations d’entreprise. »
Afin de changer votre compte, il suffit d'ajouter le nom de votre entreprise, une brève description de votre activité et d'inclure les liens vers votre site Web ou votre boutique en ligne dans les paramètres de votre compte. Une fois que vous aurez cliqué sur Enregistrer, votre compte sera converti en compte d'entreprise.
Si vous voulez passer à un compte personnel d'un compte d'entreprise, contactez notre équipe d'assistance en indiquant votre numéro de client. Nous convertirons votre compte en compte personnel.
*Lorsque vous sélectionnez un nom d'entreprise, sachez qu'il doit comporter au moins deux caractères.
