Chit Chats Mince est une option d'affranchissement unique qui permet aux propriétaires d'entreprises de faire parvenir leurs envois de bijoux, de vêtements et de cartes à leurs clients à une fraction du coût. Conçue pour vos paquets légers, Chit Chats Mince achemine rapidement et de manière fiable vos envois vers des adresses de livraison dans tout le Canada grâce à notre partenaire de livraison national.  

Souvent, le suivi n'est pas inclus dans les services comparables pour les petits paquets. Mais avec Chit Chats Mince, vous serez en mesure de fournir plus d'informations de suivi à vos clients et à vos plateformes de commerce électronique grâce au suivi de Chit Chats. En tant que service partiellement suivi, vous verrez des mises à jour pour une partie du trajet, mais il n'y aura pas de confirmation de livraison.

Table des Matières

Caractéristiques du service 

Chit Chats Mince vous propose les services suivants: 

 

Consultez notre calculateur d'expédition pour obtenir un devis pour votre envoi. 

Éligibilité 

Avant de commencer à expédier, voyons si Chit Chats Mince est le service le mieux adapté à vos envois. 

 

Tout d'abord, Chit Chats Mince est un service conçu pour les entreprises, qui propose des tarifs fixes non accessibles aux expéditeurs occasionnels. C'est pourquoi ce service n'est proposé qu'aux clients de Chit Chats disposant d'un compte professionnel. Vous expédiez pour le compte de votre entreprise et vous avez besoin d'aide pour changer de compte? N'hésitez pas à nous contacter! 

 

Chit Chats Mince est conçu pour les envois pesant plus de 10 grammes et moins de 10 onces (238 grammes). Veuillez également noter les dimensions minimales et maximales pour ce service afin d'éviter les suppléments pour les envois surdimensionnés. 

  • La longueur x la largeur x la hauteur doivent être  

  • Dimensions minimum de 4 po x 6 po x 0,2 po 
  • Dimensions maximum de 12 po x 9 po x 0,8 po 

 

Pour assurer la sécurité et la fluidité des envois, il existe des limitations quant aux types d'articles que vous pouvez envoyer avec ce service. Veuillez consulter les restrictions de notre transporteur partenaire pour plus d'informations. 

 

Achat d'affranchissement 

Il y a deux façons d'acheter Chit Chats Mince pour vos envois: 

 

Vous devrez sélectionner un type de colis compatible pour vous assurer de recevoir un tarif d'affranchissement. Chit Chats Mince est compatible avec vos envois emballés dans des enveloppes épaisses. 

 

Si vous créez des envois un par un, vous sélectionnerez le type de colis à l'étape Colis.  
 

Si vous importez des envois de votre magasin, gagnez du temps en mettant à jour vos préréglages d'expédition. Si vous importez vos envois à l'aide d'un fichier CSV ou d'une connexion API, vous devrez utiliser les entrées suivantes pour l'importateur: 

 
 

Vous avez des problèmes? Lisez nos conseils de dépannage.

Une fois que vous êtes satisfait des détails relatifs aux retours et à l'assurance, vous pouvez sélectionner les envois que vous souhaitez affranchir et cliquer sur "Payer l'envoi". Vous êtes maintenant prêt à imprimer vos étiquettes d'affranchissement! Veillez à les apposer sur vos colis en respectant certaines de nos meilleures pratiques en matière d'emballage, notamment en veillant à ce que votre code-barres soit visible sur une partie plane du colis. 

Envoyer vos envois 

Une fois que vos envois sont prêts à être envoyés à Chit Chats, vous voudrez prendre un moment pour les organiser et les trier avec l'un de nos autres types d'affranchissement canadiens: 

 

La mise en lots est la solution idéale lorsque vous avez beaucoup d'envois à expédier. L'utilisation d'une étiquette de lot vous permet de rester organisé et de recevoir des scans d'acceptation simultanés sur votre suivi. 

 

Une fois que notre équipe aura reçu et traité vos envois, vous voudrez partager les détails du suivi avec vos clients. Les envois Chit Chats Mince sont partiellement suivis, ce qui signifie que nous continuerons à fournir des mises à jour de suivi Chit Chats jusqu'à ce que l'envoi soit remis à notre partenaire de livraison. Cependant, il n'y aura pas de suivi pour confirmer la livraison de votre envoi. Pour savoir comment suivre vos envois, cliquez ici. 


Questions fréquemment posées (FAQ) 

Où puis-je effectuer des envois avec Chit Chats Mince? 

Chit Chats Mince offre l'une des meilleures couvertures d'adresses de livraison au Canada pour vos envois légers, y compris les appartements et les boîtes postales. Cependant, il est important de noter qu'il peut y avoir des coûts et des temps de transit supplémentaires pour les livraisons à des adresses éloignées 

 

Le service de confirmation de signature est-il disponible? 

Non, le service de confirmation de signature n'est pas disponible pour l'affranchissement Chit Chats Mince. 

 

Puis-je envoyer des colis avec Chit Chats Mince? 

Ce service est conçu spécifiquement pour les articles légers emballés dans des enveloppes épaisses. Si vous sélectionnez le type de colis, vous ne verrez pas Chit Chats Mince dans vos options d'affranchissement. Nous vous recommandons d'essayer notre service Chit Chats Sélection, qui est idéal pour les colis et autres paquets plus volumineux. 

 

Puis-je rembourser les frais d'affranchissement non utilisés? 

Non, vous ne pouvez pas demander le remboursement des frais d'affranchissement Chit Chats Mince. Comme ce service est partiellement suivi, ses étiquettes d'affranchissement ne peuvent pas être annulées et ne sont pas éligibles pour des remboursements comme nos autres types d'affranchissement canadiens. 

 

Vous avez des commentaires à formuler sur ce service? Faites-en part à notre équipe d'assistance