Chit Chats

À partir du 1er mars 2023, les colis envoyés dans les pays qui appliquent les règles douanières de l'Union européenne (UE) devront être accompagnés d'un contenu plus détaillé sur le site  pour les formulaires douaniers. Lisez notre dernier blog pour savoir ce que vous devez faire.

Les envois conformes entrant aux États-Unis et dont la valeur au détail est inférieure à 800 dollars américains sont exonérés de taxes et de droits. Toutefois, lors d'une expédition internationale, des droits et/ou des taxes peuvent s'appliquer à vos envois en fonction de l'un des éléments suivants : 

Le contenu peut faire référence à la fois aux articles contenus dans l'envoi et au type de contenu de l'emballage, par exemple, marchandises, cadeaux, marchandises retournées, etc.* Il est important de déclarer clairement et précisément le contenu et la valeur de l'envoi pour garantir un traitement douanier sans heurts. 

De Minimis (limites d'importation) 

Chaque pays ayant ses propres limites d'importation (c'est-à-dire de minimis), il vous incombe de connaître les limites applicables à vos envois avant de les déposer chez nous. Par exemple, les envois à destination de l'Australie qui dépassent la limite de minimis de 1 000 dollars australiens peuvent nécessiter un dédouanement officiel, qui est soumis à des frais supplémentaires. Vous pouvez consulter cette liste des limites de droits internationaux avant de procéder à l'envoi. 

Paiement des taxes et droits de douane 

Si des droits et des taxes sont appliqués à votre envoi, le destinataire peut être tenu de les payer avant ou au moment de la livraison. En outre, si des taxes et des droits sont appliqués, les délais de livraison peuvent être affectés car l'envoi peut nécessiter un temps supplémentaire pour passer la douane dans le pays de destination.  

Pour la plupart des options d'affranchissement, ces frais ne peuvent être payés à l'avance et vous devrez peut-être en informer votre destinataire pour qu'il prenne les dispositions nécessaires. Ces options d'affranchissement sont communément appelées "services rendus droits non acquittés" (DDU). Dans le cas où le destinataire refuse de payer les droits en souffrance, vous êtes responsable, en tant qu'expéditeur, des frais de douane encourus par vos envois. 

Toutefois, pour certains pays comme ceux de l'Union européenne (UE) et la Grande-Bretagne, il peut vous être demandé d'inclure des informations douanières spécifiques, telles qu'un numéro de référence fiscale, afin de prouver que les taxes et droits appropriés ont été payés à l'avance. Pour éviter que vos clients n'aient à payer ces frais deux fois, il existe une autre option d'envoi international, la livraison en port payé (DDP). Notre service Chit Chats International Tracked offre un affranchissement DDP vers certaines destinations afin d'accélérer les délais de livraison et de faciliter le passage en douane de vos envois. 

Numéros de référence de la taxe douanière 

À compter du 1er janvier 2021 et du 1er juillet 2021, les entreprises vendant à des clients du Royaume-Uni et de l'Union européenne respectivement devront collecter et reverser la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au moment de l'achat. Vous devrez inclure un numéro IOSS (Import One-Stop Shop) pour vos expéditions vers l'UE et vous devrez peut-être apporter des modifications à vos canaux de vente ou à vos boutiques en ligne. En savoir plus.  

Vous pouvez facilement saisir un numéro de référence de taxe douanière (jusqu'a 15 caractères) lorsque vous créez des envois dans votre compte Chit Chats à destination de ces pays. 

Les envois qui dépassent les valeurs maximales de vente au détail ci-dessous ne répondent pas aux exigences en matière de taxes douanières et, par conséquent, un numéro IOSS ou de TVA n'est pas applicable.  

Le fait de ne pas fournir de numéro IOSS peut entraîner des frais de douane supplémentaires, comme le fait que votre client paie deux fois la TVA pour son envoi. Cela peut également entraîner des retards et la possibilité de non-livraison, ce qui signifie que votre envoi peut être renvoyé à l'expéditeur ou détruit. 

 
*Les envois d'Asendia International Priority Tracked et de Chit Chats International Tracked sont marqués comme des "marchandises" sur les déclarations en douane et ne sont pas des options d'expédition appropriées pour les cadeaux. Si vous souhaitez envoyer un cadeau à un destinataire international, nous vous recommandons d'utiliser nos options d'affranchissement international USPS. Remarque : notre service d'affranchissement international USPS est temporairement indisponible pour les destinations de l'UE, de la Grande-Bretagne et de l'Irlande.