Nos options d'affranchissement international vous permettent d'expédier vos marchandises à des clients du monde entier, avec suivi et confirmation de la livraison vers un certain nombre de destinations internationales. 

 

Où nous expédions 

En plus de nos options d'expédition au Canada et aux États-Unis, Chit Chats est fier d'offrir des options d'expédition économiques pour les entreprises vers les pays suivants grâce à nos services Chit Chats International et Asendia International Priority Tracked. 

 

Pour accéder à une sélection encore plus large de destinations internationales, nous vous recommandons de choisir l'une de nos options d'affranchissement USPS International. USPS International dessert plus de 180 destinations dans le monde. 

 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

Pays 

Opérateur postal de la destination 

Lien 

Chit Chats International Tracked 

Asendia Inter-national Priority  Tracked 

DDU 

DDP* 

Australie 

Australia Post 

 
 

 
 

Autriche 

Österreichische Post 

 

 

  

Belgique 

BPost 

 

 

  

Danemark 

Post Danmark 

 

 

  

  Espagne
Correos
http://www.correos.es/

 

 



Finlande 

Posti 

 

 

  

France 

LaPoste 

  

 

✔ (Via Swiss Post) 

Allemagne 

Deutsche Post 

  

 

✔ (Via Swiss Post) 

Grande Bretagne 

Royal Mail 

 

 

  

Hong Kong 

Hong Kong Post 

 
 

 
 

✔ (Via Swiss Post) 

Irlande 

An Post 

 

 

 
 

Israël 

Israel Post 

 
 

 
 

✔ (Via USPS) 

Italie 

Poste Italiane 

 

 

  

Japon 

Japan Post 

 

 
 

 
 

Malaisie 

Pos Malaysia 

 

  

 
 

Pays-Bas 

PostNL 

 

 

 
 

Nouvelle Zélande 

 
 

New Zealand Post 

 
 

 

 
 

 
 

Norvège 

Posten 

 

 

 
 

Pologne 

Poczta Polska 

 

 
 

 
 

Fédération de la Russie 

Russian Post 

 

 
 

  

Singapour 

Singapore Post 

 
 

 
 

✔ (VIA USPS) 

Corée du Sud 

Korea Post 

 
 

 
 

✔ (Via Swiss Post) 

Espagne 

Correos 

 

 

  

Suède 

PostNord 

  

 

✔ (Via Swiss Post) 

Thaïlande 

Thailand Post 

 
 

 

 
 

Suisse 

Swiss Post 

 

 
 

  

Thaïlande 

Thailand Post 

 

 
 

 
 

Émirats arabes unis 

Emirates Post 

 

 
 

 
 

  

Une option d'affranchissement avec droits acquittés (DDP) est disponible pour les envois pour lesquels les droits ont été prépayés et un numéro de référence de taxe douanière est fourni. 

 

Si vous importez vos envois par CSV, magasin connecté ou notre API, veillez à utiliser le tableau ci-dessus pour sélectionner le type d'affranchissement approprié pour la destination. 

  • Chit Chats International suivi : chit_chats_international_tracked 
  • Asendia International Prioritaire Suivi : asendia_priority_tracked 

 

Notes sur l'expédition internationale 

Avant d'envoyer vos premiers envois internationaux, assurez-vous de faire vos recherches. Il peut y avoir des nuances pour ces envois car ils passent par divers points de contrôle douanier dans différents pays avec différentes méthodes de traitement.  

 

Sachez qu'il existe des limitations de livraison avec Chit Chats International Tracked to PO Boxes adressées à la Grande-Bretagne. Le service à une telle adresse n'est disponible que via l'option DDU pour le moment.  

 

Articles interdits 

Vous devez savoir qu'il existe des articles que Chit Chats ne peut pas expédier et d'autres articles dont l'importation est interdite dans certains pays. De plus, nos transporteurs partenaires pour les envois internationaux ont établi leurs propres normes pour les articles interdits et restreints en fonction de leurs méthodes de transport. 

 

Formatage des adresses 

Chaque pays a ses propres règles sur la façon de formater une adresse de livraison. L'achat de frais d'affranchissement dans votre compte Chit Chats élimine une grande partie de l'incertitude, mais il est préférable de vérifier l'adresse avec votre destinataire et les règles de formatage dans le pays de destination. 

 

Douanes internationales 

Les envois destinés à des destinations internationales peuvent être soumis à des inspections douanières, à des droits de douane et à des taxes. Par exemple, les envois à destination de l'Australie qui dépassent 1 000 dollars australiens peuvent nécessiter un dédouanement officiel, moyennant des frais supplémentaires. Certaines destinations peuvent également vous demander de fournir des informations douanières supplémentaires, comme un formulaire CN22.  

 

Tous les envois de Chit Chats International Tracked et Asendia sont considérés comme des marchandises dans les déclarations de douane et ne sont pas des options d'envoi appropriées pour les cadeaux. Si vous souhaitez envoyer un cadeau à un destinataire international, nous vous recommandons d'utiliser l'une de nos options d'affranchissement USPS International. 

 

Suivi et livraison 

Vous pouvez suivre votre envoi sur notre portail de suivi en utilisant l'identifiant de votre envoi ou le numéro de suivi du transporteur sur la page de suivi de ce dernier. Nos transporteurs partenaires internationaux APC et Asendia fournissent également un numéro de suivi secondaire qui peut être utilisé pour suivre votre envoi sur la page de suivi de l'opérateur postal du pays de destination (voir le tableau ci-dessus). Vous trouverez ici d'autres ressources utiles pour le suivi de vos envois internationaux. 

 

En cas de complication de la livraison de votre envoi, le transporteur du pays de destination peut essayer de contacter le destinataire par téléphone pour confirmer tous les détails nécessaires à la livraison ou pour l'informer de tout droit ou taxe en suspens. 

 

Retours 

En raison de la complexité du transport des envois internationaux, le service de retour n'est disponible que pour nos options d'envoi USPS International.