Il vous incombe de vous assurer que toutes les informations relatives à votre envoi sont correctement représentées lors de la création de l'affranchissement. Si l'affranchissement est insuffisant pour un envoi, il est possible que : 

 

Votre envoi peut être refusé et retourné par le transporteur. 

Le transporteur peut considérer que le montant de l'affranchissement est insuffisant pour la livraison de l'envoi et refuser d'expédier l'article tel quel. L'envoi peut alors être retourné pour que l'affranchissement soit corrigé. Cette procédure retarderait l'envoi et pourrait également entraîner des frais supplémentaires pour que l'envoi vous soit renvoyé. 

 

Votre destinataire peut être invité à payer la différence d'affranchissement ou "frais d'affranchissement dûs". 

Le transporteur peut estimer que le montant de l'affranchissement est insuffisant, mais plutôt que de retarder l'envoi, la différence d'affranchissement est transmise au destinataire. Cette situation est loin d'être idéale, tant pour vous que pour vos destinataires. 

 

Nous pouvons vous contacter pour corriger l'affranchissement. 

Si nous constatons que votre envoi est mal affranchi, nous vous contacterons avant de le remettre au transporteur. Cela peut retarder vos envois et il peut vous être demandé de récupérer les colis pour effectuer les ajustements nécessaires. Veuillez noter que nous pouvons prendre la décision de suspendre votre compte à la suite de plusieurs cas d'affranchissement insuffisant. 

 

Un ajustement d'affranchissement peut être appliqué. 

Plutôt que de retarder l'envoi ou d'incommoder le destinataire, le transporteur transmettra automatiquement la différence d'affranchissement ou "ajustement d'affranchissement" à l'expéditeur et administrera éventuellement un supplément pour l'erreur. 

 

USPS facture des frais de 1,50 USD pour les envois insuffisamment affranchis qui dépassent 20 à 30 pouces ou qui font plus de 2 pieds cubes. Si votre colis encourt ce type de frais, ils seront automatiquement appliqués à votre compte Chit Chats.  

 

Apprenez-en davantage sur la façon d'éviter de payer un affranchissement insuffisant afin d'éviter des retards et des frais inutiles pour votre envoi.