La confirmation de livraison est un statut de suivi qui permet de vérifier que votre envoi a bien été livré à votre client. La confirmation de livraison n'est pas la même chose que la confirmation par signature, qui est un service supplémentaire nécessitant une signature du destinataire au moment de la livraison.
Les envois déposés sur le pas de la porte ou dans une boîte aux lettres peuvent toujours faire l'objet d'une confirmation de livraison.
Disponibilité
États-Unis et Canada
Confirmation de livraison disponible | Confirmation de livraison non disponible |
|
|
*Remarque : Les services qui ne prennent pas en charge la confirmation de livraison verront leur statut passer à « Livraison présumée » après une période de temps allouée, soit 7 jours après la date d'expédition initiale pour Chit Chats Mince et Chit Chats État-Unis Mince, et 30 jours pour USPS First Class Mail respectivement.
International
La disponibilité de la confirmation de livraison varie selon les pays. Dans certains pays, l'opérateur postal local (par exemple Royal Mail en Grande-Bretagne) peut vous envoyer un courrier électronique pour confirmer la livraison ou les coordonnées de votre client. Vous pouvez indiquer les coordonnées de votre client (numéro de téléphone ou adresse électronique) lors de la création de l'envoi afin de faciliter la livraison.