Nous avons conclu un partenariat avec les services postaux afin de livrer les envois de USPS Priority Mail à vos clients de manière sûre et fiable. Grâce au réseau Priority Mail de USPS et à diverses méthodes de transport, vos envois arriveront à la porte de vos clients rapidement et à un prix abordable.
Mise à jour importante (en vigueur le 29 août 2025) :
Tous les envois à destination des États-Unis doivent utiliser l’affranchissement DDP. L’entrée en franchise de droits prévue à l’article 321 a été suspendue. Tout envoi vers les États-Unis expédié sans DDP sera retenu et retourné. ✅ Rappel de conformité : Assurez-vous que tous les envois respectent les exigences DDP (code HTS à 10 chiffres, pays d’origine et informations sur le fabricant) pour éviter les retards ou les retours.
Table des matières
- Caractéristiques du service
- Éligibilité
- Achat d'affranchissement
- Envoyer vos envois
- Foire aux questions (FAQ)
Caractéristiques du service
En choisissant USPS Priority Mail pour vos envois, vous bénéficiez des services d'affranchissement suivants :
Caractéristiques | Entièrement suivi (À l’exception des lettres et des enveloppes plates) | |||
Caractéristiques spécifiques |
Consultez notre calculateur d'expédition pour obtenir un devis pour votre envoi.
*Les territoires américains (Alaska, Hawaï) et les adresses militaires APO/FPO peuvent prendre plus de temps en fonction des moyens de transport disponibles.
Éligibilité
Avant de commencer à expédier, voyons si USPS Priority Mail est la solution la mieux adaptée à vos envois.
USPS Priority Mail est conçu pour les envois pesant jusqu'à 70 livres. Veuillez noter les dimensions maximales pour ce service afin d'éviter les suppléments pour les envois surdimensionnés.
- Longueur + 2 x (Largeur + Hauteur) moins de 108 pouces
Pour assurer la sécurité et la fluidité des envois, il existe des restrictions quant aux types d'articles que vous pouvez envoyer avec ce service. Veuillez consulter les restrictions de notre transporteur partenaire pour plus d'informations.
Achat d'affranchissement
Il y a deux façons d'acheter l'affranchissement USPS Priority Mail pour vos envois :
- "Créez un envoi” à la fois dans votre compte.
- Importer plusieurs envois via un magasin connecté, le CSV ou l'API de Chit Chats.
Tous les types de paquets sont compatibles pour ce service. Vous devrez sélectionner l'un d'entre eux pour bénéficier d'un tarif d'affranchissement États-Unis Sélection. Les dimensions sont requises pour les envois pesant plus d'une livre.
Si vous créez des envois un par un, vous sélectionnerez le type de colis à l'étape Colis.
Si vous importez des envois de votre magasin, gagnez du temps en mettant à jour vos préréglages d'expédition. Lorsque vous importez vos envois à l'aide d'un fichier CSV ou d'une connexion API, utilisez les entrées suivantes :
- package_type : letter, flat_envelope, thick_envelope, parcel
- postage_type : usps_priority_mail
Vous avez des problèmes? Lisez nos conseils de dépannage.
Une fois que vous êtes satisfait des détails concernant les retours et l'assurance, vous pouvez sélectionner les envois que vous souhaitez affranchir et cliquer sur "Payer l'envoi". Vous êtes maintenant prêt à imprimer vos étiquettes d'affranchissement! Veillez à les apposer sur vos colis en respectant certaines de nos meilleures pratiques en matière d'emballage, notamment en veillant à ce que votre code-barres soit visible sur une partie plane du colis.
Expédition de vos envois
Une fois que vos envois sont prêts à être envoyés à un Chit Chats, vous devez prendre le temps de les organiser et de les trier avec vos autres envois américains, à l'exception de vos envois canadiens et internationaux.
La mise en lots est la solution à adopter lorsque vous avez beaucoup d'envois à envoyer. L'utilisation d'une étiquette de lot vous permet de rester organisé et de recevoir des scans d'acceptation simultanés sur votre suivi.
Une fois que notre équipe aura reçu et traité vos envois, vous voudrez partager les détails du suivi avec vos clients. Découvrez comment suivre vos envois ici.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Comment puis-je entrer manuellement le numéro de suivi dans ma boutique en ligne?
Le numéro de suivi comprend le préfixe '420' avec le code postal de destination (anglais seulement), suivi du numéro de suivi USPS à 22 chiffres. Lorsque vous entrez manuellement votre numéro de suivi, veuillez supprimer les 8 premiers chiffres. Cette étape n'est pas nécessaire avec l'intégration de la boutique en ligne.
Pourquoi USPS Priority Mail n'apparaît-il pas comme une option pour mon envoi aux États-Unis?
Si vous ne parvenez pas à obtenir un tarif USPS Priority Mail pour votre envoi, vérifiez que vous avez indiqué les dimensions exactes de vos colis et qu'ils ne dépassent pas le poids ou les dimensions maximales pour ce service.
Dans quelle devise mes frais d'affranchissement sont-ils affichés?
Tous nos frais d'affranchissement à bas prix pour les États-Unis sont affichés en dollars canadiens (CAD).
Où puis-je expédier des envois avec USPS Priority Mail?
Vous pouvez expédier vos envois à des adresses situées dans les 50 États américains, y compris à des boîtes postales et à des adresses d'appartements et les adresses militaires (APO, FPO, DPO).
La confirmation de signature est-elle disponible?
Oui, la confirmation par signature est disponible pour USPS Priority Mail, pour les cas où vous voulez encore plus d'assurance pour vos envois.
Puis-je envoyer des lettres avec USPS Priority Mail?
Oui, cependant, les lettres et les enveloppes plates ne sont pas entièrement suivies. Par conséquent, le suivi de ces type de colis s’arrête après leur remise à notre partenaire.
Puis-je rembourser les frais d'affranchissement non utilisés?
Oui, si vous changez d'avis ou si votre client annule une commande, vous pouvez demander le remboursement de l'étiquette d'affranchissement non utilisée. L'approbation de votre demande de remboursement par USPS peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables. En savoir plus.
Vous avez des commentaires sur ce service ? Faites-en part à notre équipe d'assistance.