Nous avons conclu un partenariat avec les services postaux afin de livrer les envois de Chit Chats États-Unis Agile à vos clients de manière sûre et fiable. Grâce au réseau Ground Advantage de USPS et à diverses méthodes de transport, vos envois arriveront à la porte de vos clients rapidement et à un prix abordable.
Table des matières
- Caractéristiques du service
- Éligibilité
- Achat d'affranchissement
- Envoyer vos envois
- Foire aux questions (FAQ)
Caractéristiques du service
En choisissant Chit Chats États-Unis Agile pour vos envois, vous bénéficiez des services d'affranchissement suivants :
Caractéristiques | Entièrement suivi | |||
Caractéristiques spécifiques |
Consultez notre calculateur d'expédition pour obtenir un devis pour votre envoi.
*Les territoires américains (Alaska, Hawaï) et les adresses militaires APO/FPO peuvent prendre plus de temps en fonction des moyens de transport disponibles.
Éligibilité
Avant de commencer à expédier, voyons si Chit Chats États-Unis Agile est la solution la mieux adaptée à vos envois.
Chit Chats États-Unis Agile est conçu pour les envois pesant jusqu'à 70 livres. Veuillez noter les dimensions maximales pour ce service afin d'éviter les suppléments pour les envois surdimensionnés.
- Longueur + 2 x (Largeur + Hauteur) moins de 108 pouces
Pour assurer la sécurité et la fluidité des envois, il existe des restrictions quant aux types d'articles que vous pouvez envoyer avec ce service. Veuillez consulter les restrictions de notre transporteur partenaire pour plus d'informations.
Achat d'affranchissement
Il y a deux façons d'acheter l'affranchissement Chit Chats États-Unis Agile pour vos envois :
- "Créez un envoi” à la fois dans votre compte.
- Importer plusieurs envois via un magasin connecté, le CSV ou l'API de Chit Chats.
Les enveloppes épaisses et les colis sont deux types de paquets compatibles. Vous devrez sélectionner l'un d'entre eux pour bénéficier d'un tarif d'affranchissement États-Unis Sélection. Les dimensions sont requises pour les envois pesant plus d'une livre.
Si vous créez des envois un par un, vous sélectionnerez le type de colis à l'étape Colis.
Si vous importez des envois de votre magasin, gagnez du temps en mettant à jour vos préréglages d'expédition. Lorsque vous importez vos envois à l'aide d'un fichier CSV ou d'une connexion API, utilisez les entrées suivantes :
- package_type : thick_envelope, parcel
- postage_type : chit_chats_us_edge
Vous avez des problèmes? Lisez nos conseils de dépannage.
Une fois que vous êtes satisfait des détails concernant les retours et l'assurance, vous pouvez sélectionner les envois que vous souhaitez affranchir et cliquer sur "Payer l'envoi". Vous êtes maintenant prêt à imprimer vos étiquettes d'affranchissement! Veillez à les apposer sur vos colis en respectant certaines de nos meilleures pratiques en matière d'emballage, notamment en veillant à ce que votre code-barres soit visible sur une partie plane du colis.
Expédition de vos envois
Une fois que vos envois sont prêts à être envoyés à un Chit Chats, vous devez prendre le temps de les organiser et de les trier avec vos autres envois américains, à l'exception de vos envois canadiens et internationaux.
La mise en lots est la solution à adopter lorsque vous avez beaucoup d'envois à envoyer. L'utilisation d'une étiquette de lot vous permet de rester organisé et de recevoir des scans d'acceptation simultanés sur votre suivi.
Une fois que notre équipe aura reçu et traité vos envois, vous voudrez partager les détails du suivi avec vos clients. Découvrez comment suivre vos envois ici.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Comment puis-je entrer manuellement le numéro de suivi dans ma boutique en ligne?
Le numéro de suivi comprend le préfixe '420' avec le code postal de destination (anglais seulement), suivi du numéro de suivi USPS à 22 chiffres. Lorsque vous entrez manuellement votre numéro de suivi, veuillez supprimer les 8 premiers chiffres. Cette étape n'est pas nécessaire avec l'intégration de la boutique en ligne.
Pourquoi Chit Chats États-Unis Agile n'apparaît-il pas comme une option pour mon envoi aux États-Unis?
Si vous ne parvenez pas à obtenir un tarif États-Unis Agile pour votre envoi, vérifiez que vous avez indiqué les dimensions exactes de vos colis et qu'ils ne dépassent pas le poids ou les dimensions maximales pour ce service. Les envois pesant moins d'une livre doivent être accompagnés de leurs dimensions afin de bénéficier d'un tarif d'affranchissement.
Dans quelle devise mes frais d'affranchissement sont-ils affichés?
Tous nos frais d'affranchissement à bas prix pour les États-Unis sont affichés en dollars canadiens (CAD).
Où puis-je expédier des envois avec Chit Chats États-Unis Agile?
Vous pouvez expédier vos envois à des adresses situées dans les 50 États américains, y compris à des boîtes postales et à des adresses d'appartements. Les adresses militaires (APO, FPO, DPO) sont également couvertes par Chit Chats États-Unis Agile.
La confirmation de signature est-elle disponible?
Oui, la confirmation par signature est disponible pour Chit Chats États-Unis Agile, pour les cas où vous voulez encore plus d'assurance pour vos envois.
Puis-je envoyer des lettres avec Chit Chats États-Unis Agile?
Ce service est spécialement conçu pour les enveloppes épaisses et les colis. Si vous sélectionnez le type de colis lettre ou enveloppe plate, vous ne verrez pas États-Unis Agile dans vos options d'affranchissement. Nous vous recommandons d'essayer les services USPS First Class Mail et Oversized Letter, qui sont idéaux pour les lettres américaines et les envois légers.
Puis-je rembourser les frais d'affranchissement non utilisés?
Oui, si vous changez d'avis ou si votre client annule une commande, vous pouvez demander le remboursement de l'étiquette d'affranchissement non utilisée. L'approbation de votre demande de remboursement par USPS peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables. En savoir plus.
Vous avez des commentaires sur ce service ? Faites-en part à notre équipe d'assistance.