Vous ne pouvez pas vous rendre dans une succursale ou un point de dépôt Chit Chats ? DépôtFuté facilite plus que jamais l’utilisation de Chit Chats. Achetez et imprimez une étiquette DépôtFuté* pour vos envois consolidés, ce qui vous permet de déposer vos colis dans un établissement Purolator. Avec plus de 2 500 points de dépôt Purolator, accéder à Chit Chats devient un jeu d’enfant. Une étiquette DépôtFuté est obligatoire pour pouvoir déposer vos colis à l’un de ces emplacements. Des frais supplémentaires et des délais de transit s’appliquent lors de l’utilisation de DépôtFuté.
Pour un temps limité, votre première étiquette DépôtFuté est offerte* !
*Achetez votre première étiquette DépôtFuté et recevez un crédit dans votre compte Chit Chats dans un délai de 7 jours ouvrables. Offre valide pour les nouveaux clients Chit Chats.
Comment ça fonctionne ?
Ce service utilise Purolator comme transporteur pour le premier kilomètre de vos envois. Autrement dit, vous déposez vos envois regroupés à l’emplacement Purolator le plus près, et Purolator les livre ensuite à un centre régional Chit Chats pour traitement. Par la suite, vos envois seront acheminés vers leur destination finale comme à l’habitude. Vous devez d’abord acheter l’affranchissement pour chacun de vos colis individuels, puis les consolider dans une plus grande boîte ou enveloppe. Achetez une étiquette DépôtFuté à apposer sur l’envoi consolidé, que vous pourrez ensuite déposer dans un établissement Purolator.
Centres régionaux :
Si vous n’habitez pas dans l’une des régions ci-dessus, sélectionnez la région la plus proche de vous. Pour les clients situés au Manitoba, choisissez l’Ontario comme région. Pour la Saskatchewan, choisissez l’Alberta comme région Chit Chats. Cette option se trouve dans les Paramètres d’expédition de votre compte. Cela permet de s’assurer que vos envois sont acheminés vers le bon centre régional et que les taux d’affranchissement sont calculés correctement. Note : Tous les retours vous seront renvoyés sous forme de « envoi par la poste ».
Comment commencer ?
Commencez par créer des envois pour chacun de vos colis destinés à vos clients. Consultez nos guides pour savoir comment ajouter des envois manuellement ou importer vos commandes.
Pour créer une étiquette DépôtFuté, allez dans l’onglet Déposer vos envois avec DépôtFuté dans le menu de gauche ou dans l’onglet Lots, également situé dans le menu de gauche
Si vous cliquez sur Déposer vos envois avec DépôtFuté, vous accéderez à cette page.
Pour créer une nouvelle étiquette DépôtFuté, cliquez sur Nouvel envoi DépôtFuté. Ensuite, saisissez le poids et les dimensions de votre envoi consolidé pour générer l’étiquette DépôtFuté que vous pourrez acheter et imprimer.
Si vous cliquez sur Lots, vous serez dirigé vers votre page de lots où tous vos lots seront affichés.
Sélectionnez le lot que vous souhaitez envoyer à Chit Chats (en le déposant dans un point de dépôt Purolator),
puis cliquez sur Envoyer par la poste avec DépôtFuté.
Si vous avez l’assurance Chit Chats, vous devez vous assurer de créer un lot pour vos envois. Si vous créez un lot pour les envois que vous expédiez avec DépôtFuté, l’assurance prendra effet dès le dépôt chez Purolator. Même si vous n’envoyez qu’un seul colis, vous pouvez l’inclure dans un lot.
Si vous ne créez pas de lot, la couverture d’assurance commencera uniquement lorsque Chit Chats recevra et traitera vos envois.
Remarque : Les envois individuels Chit Chats doivent être consolidés dans une plus grande boîte ou une enveloppe pour le transport avec Purolator. Chit Chats traitera les envois individuels une fois reçus au centre régional.
Conseils pour l’étiquetage :
Plus d’un envoi
Si vous envoyez plusieurs colis, assurez-vous que chaque colis individuel a son étiquette d’affranchissement Chit Chats apposée.
Regroupez ensuite tous les colis dans une plus grande enveloppe ou boîte, puis apposez l’étiquette d’expédition (celle qui permet d’acheminer l’envoi de vous jusqu’à Chit Chats) à l’extérieur de ce colis consolidé. Que vous utilisiez une compagnie d’expédition de votre choix, DépôtFuté ou les collectes Canpar, c’est cette étiquette que vous devez apposer sur le colis consolidé, en plus de l’étiquette de lot.
Et si vous n’avez qu’un seul envoi ?
Même pour un seul colis, voici quelques façons de vous assurer qu’il soit traité correctement :
Achetez, imprimez et apposez d’abord l’étiquette d’expédition du colis (celle qui sera utilisée pour l’envoi au client).
Placez ensuite le colis dans une plus grande enveloppe poly ou boîte afin que l’étiquette individuelle ne gêne pas l’étiquette permettant d’acheminer l’envoi à Chit Chats (si vous utilisez une compagnie d’expédition de votre choix, Canpar ou DépôtFuté).
Si le colis est trop volumineux ou ne peut pas être placé dans un autre emballage :
Placez une copie de l’étiquette d’affranchissement à l’intérieur du colis, ou
Apposez l’étiquette à l’extérieur et recouvrez-la d’une feuille de papier sur laquelle vous écrivez « étiquette Chit Chats en dessous ».
En savoir plus sur la consolidation ici.
Une fois que vous avez saisi toutes les informations requises pour la boîte ou l’enveloppe consolidée, imprimez et apposez l’étiquette DépôtFuté (Purolator) sur l’emballage. L’adresse de destination indiquée sur l’étiquette sera automatiquement celle du centre régional de Chit Chats le plus proche — cette adresse est générée automatiquement et ne peut pas être modifiée.
La dernière étape est simple : déposez votre colis consolidé au point de dépôt Purolator le plus près de chez vous! Le suivi commencera dès que Purolator aura scanné l’étiquette DépôtFuté. Vous pourrez facilement suivre le colis consolidé dans l’onglet Envoyer vos envois pas courrier, où vous pourrez gérer tous vos colis passés et en cours.
Pour retirer un lot d’un envoi postal DépôtFuté en attente, rendez-vous sur la page du lot et cliquez sur le bouton Retirer du dépôt Purolator.
FAQ
Mon envoi consolidé est-il couvert par l’assurance une fois reçu par Purolator ?
Oui. Si vous avez acheté l’assurance Chit Chats, la couverture commence dès que Purolator reçoit votre envoi consolidé. Cela s’applique uniquement aux envois individuels de Chit Chats qui sont couverts par l’assurance Chit Chats.
Les plateformes de commerce électronique comme eBay, Shopify, Etsy, etc., reconnaissent-elles que j’ai remis mes envois à Purolator ?
Oui. Une fois que Purolator scanne le colis consolidé, tous les envois Chit Chats à l’intérieur seront marqués comme reçus, ce qui permet à vos destinataires de savoir que leur colis est en route.
Y a-t-il des restrictions dimensionnelles pour ce service ?
Oui. Les colis consolidés doivent respecter les limites suivantes :
Circonférence maximale : 117 po (297 cm)
Longueur maximale : 44 po (112 cm)
Poids maximal : 50 lb