Suivez les instructions ci-dessous pour importer plusieurs envois en une fois.
1. Faites une copie de notre exemple de fichier CSV de Chit Chats.
Il existe deux versions de notre modèle de CSV pour vous aider à créer des envois:
- CSV standard: Remarque : Cette version sera complètement retirée le 2 septembre 2024. Utilisez le CSV Avancé.
- CSV avancé : Recommandé pour l'importation des expéditions, prend en charge la vue par ligne d'article. Avec ce modèle, il vous sera demandé de détailler chaque contenu du colis sur une ligne distincte. Chaque ligne représente un article, relié par une colonne d'ID de commande. Un ID de commande ou un numéro unique est requis lors de l'importation des expéditions avec un fichier CSV avancé.
Le modèle CSV standard de Chit Chats n'inclut pas de champ pour les codes SH. Vous devez ajouter manuellement un code SH après l'importation de l'envoi.
- Sélectionnez le type d'affranchissement « inconnu » ou laissez le champ vide.
- Importer les envois en utilisant le modèle CSV
- Après avoir importé vos envois, saisissez manuellement le code SH pour les produits avant de sélectionner votre option d'affranchissement préférée.
Afin d’importer les codes SH via CSV, utilisez le nouveau modèle CSV avancé.
Ensuite, faites une copie afin de pouvoir ajouter vos envois. Ily a deux façons de procéder:
- Si vous avez un compte Google, assurez-vous que vous êtes connecté. Sélectionnez Fichier > Faire une copie...
- Sans compte Google, sélectionnez Fichier > Télécharger sous > Valeurs séparées par des virgules (.csv, feuille courante) pour télécharger une copie du modèle sur votre ordinateur.
2. Ajouter vos données d'expédition au nouveau document
Ajoutez vos données d'expédition au document en examinant et en respectant les exigences des colonnes (survolez les triangles noirs dans le coin supérieur droit de chaque en-tête de colonne).
Il est important de suivre exactement les exigences de chaque colonne, sinon votre importation peut échouer.
Le tableau ci-dessous indique les colonnes disponibles pour la version standard ou avancée du modèle. Les colonnes en gras sont obligatoires.
Les nouvelles colonnes du modèle avancé sont les suivantes:
- commande_id (obligatoire)
- Le même identifiant de commande doit être utilisé pour chaque article d'expédition s'il y a plusieurs articles dans un paquet. S'il n'y a pas d'identifiant de commande pour votre envoi, indiquez un numéro pour associer tous les articles d'un même envoi, puisqu'il s'agit d'un champ obligatoire.
- Par exemple :
- commande_id 133 contient 3 impressions et 2 attaches autocollantes
- commande_id 8787 n'avait pas d'identifiant de commande spécifique. 8787 est donc le numéro unique attribué à tous les articles de cet envoi (1 jardinière faite à la main, 2 épingles au crochet faites à la main et 4 bâtons de plantes en plastique).
- item_quantité
- item_description
- item_valeur
- item_pays_origine
- item_code_hs
- Minimum 6 chiffres, aucun point n'est requis (par exemple 123456 au lieu de 1234.56)
- Obligatoire uniquement en cas d'expédition avec un affranchissement USPS International ou à une adresse militaire (APO/DPO) ou dans un territoire américain (Guam, Hawaï).
- item_sku
Lors de l'utilisation du modèle CSV avancé, le nom du destinataire, l'adresse, le poids et les dimensions du colis doivent être saisis sur le premier article d'expédition. Ils peuvent être dupliqués pour les autres éléments, mais ce n'est pas obligatoire.
Lorsque vous utilisez le modèle CSV avancé, le nom du destinataire, l'adresse, le poids et les dimensions du colis doivent être saisis dans le premier élément de l'envoi. Ils peuvent être dupliqués pour les autres éléments, mais ce n'est pas obligatoire.
Par exemple :
- commande_id133 duplique le poids et les dimensions de chaque article contenu dans cet envoi - les dimensions du poids saisies doivent correspondre au poids et aux dimensions du colis, et non à ceux des articles individuels.
- Le poids et les dimensions de commande_id 8787 ne figurent que sur la première ligne, les autres lignes étant vierges.
Destinataire
Modèle standard *Sera supprimé le 2 septembre | Modèle avancé | Explication |
nom | nom | nom du destinataire |
| adresse_1 | adresse_1 | adresse du destinataire (rue) |
| adresse_2 | adresse_2 | informations additionnelles de l'adresse du destinataire (rue) |
| ville | ville | ville de l'adresse du destinataire |
| code_province | code_province | code de la province de l'adresse du destinataire (obligatoire pour les États-Unis et Canada) |
| code_postal | code_postal | code postal de l'adresse du destinataire (obligatoire pour les États-Unis et Canada) |
| code_pays | code_pays | code du pays de l'adresse du destinataire |
| telephone | telephone | numéro de téléphone du destinataire Requis pour les adresses internationales |
| courriel_client | courriel_client | adresse courriel du destinataire |
Description
| Modèle standard | Modèle avancé | Explication |
| contenu_colis | contenu_colis | description du contenu (par exemple: marchandises, documents) |
| description liste détaillée de chaque item avec quantités | item_description description détaillée de chaque item | Fournissez une description détaillée de l'article. Des descriptions vagues peuvent entraîner des retards dans vos envois. La description doit comporter un minimum de 3 caractères et être rédigée en anglais. Par exemple : 'jouet' est trop générique. Préférez 'voiture électronique' ou 'peluche pour bébé'. Consultez notre blog pour obtenir des conseils supplémentaires sur les descriptions d'envois acceptables. CSV standard : des points-virgules " ;" peuvent être utilisés pour séparer les éléments d'une liste (nécessaire pour les envois internationaux comportant plusieurs éléments). CSV avancé : chaque article doit être saisi sur une ligne distincte avec une description détaillée correspondante. |
| valeur | item_valeur_unite | valeur au détail (les valeurs en gros ne sont pas acceptées) CSV avancé: Valeur au détail par pièce, pas la valeur totale combinée. Les valeurs en gros ne sont pas acceptées. |
| devise_valeur | devise_valeur | devise dans laquelle est la valeur marchande (ex: euros) |
| magasin_commande | magasin_commande | type de magasin facultatif dans la liste fournie |
| commande_id | commande_id | numéro d'identification de la commande associée au type de magasin sélectionné CSV avancé: ID de commande obligatoire associé à votre envoi. Il doit être unique au sein d'un même magasin (commande_magasin). Important: le même identifiant de commande doit être utilisé pour chaque article de l'envoi s'il y a plusieurs articles dans une commande/un colis. S'il n'y a pas d'identifiant de commande pour votre envoi, indiquez un numéro pour associer tous les articles à un même envoi, car il s'agit d'un champ obligatoire. |
| reference_tva | reference_tva | Numéro IOSS ou autre numéro de référence fiscale (obligatoire pour les adresses internationales*)
|
| sku | item_sku | Vos identifiants personnalisés pour le suivi de votre inventaire (facultatif) |
| n/a | item_code_hs | Minimum 6 chiffres, aucun point n'est requis (par exemple 123456 au lieu de 1234.56) Obligatoire uniquement si l'envoi est effectué par USPS International ou à une adresse militaire (APO/DPO) ou dans un territoire américain (Guam, Hawaii). |
| n/a | item_pays_origine | Utiliser le code à deux lettres du pays de fabrication de l'article. En cas d'incertitude, laisser en blanc. |
Colis
Modèle standard | Modèle avancé | Explication |
| colis_type | colis_type | valeur du type de paquet à partir de la liste fournie |
| taille_x | taille_x | la longueur du colis (nécessaire pour certains types de colis, comme les colis) Avancé: les dimensions du colis sont prises à partir du premier poste de l'envoi |
| taille_y | taille_y | largeur du colis (nécessaire pour certains types de colis, comme les colis) Avancé: les dimensions du colis sont prises dans le premier poste de l'envoi. |
| taille_z | taille_z | hauteur du colis (obligatoire pour certains types de colis, comme les colis) Avancé: les dimensions du colis sont prises dans le premier poste de l'envoi. |
| taille_unite | taille_unite | unité de mesure pour les dimensions du paquet mentionnées ci-dessus |
| poids | poids | Standard: poids total du colis |
| poids_unite | poids_unite | unité de mesure du poids |
Affranchissement
Modèle standard | Modèle avancé | Explication |
type_affranchissement | type_affranchissement | valeur du type d'affranchissement à partir de la liste fournie |
| affranchissement_moins_cher_demande | affranchissement_moins_cher_demande | si souhaité, mettre à oui et mettre postage_type à inconnu (uniquement pour les envois aux États-Unis) |
| signature_requise | signature_requise | confirmation facultative de la signature (le cas échéant); la valeur par défaut est "non" si elle est laissée en blanc; la valeur par défaut est "oui" si vous le souhaitez |
| assurance_requise | assurance_requise | assurance facultative; si elle est laissée vide, elle est remplacée par les préférences du compte. Indiquez "oui" si vous le souhaitez, ou "non" si vous ne le souhaitez pas. |
| date_envoi | date_envoi | la date à laquelle vous déposez vos colis à Chit Chats (en un maximum de 7 jours plus tard) |
| frais_douanes_requis | frais_douanes_requis | option permettant d'accéder à l'affranchissement en droits acquittés pour les envois internationaux (nécessite la fourniture de vat_reference); la valeur par défaut est non si elle est laissée vide, la valeur par défaut est oui. |
3. Télécharger le document en tant que fichier CSV
Vous pouvez sauter cette étape si vous avez choisi l'option de téléchargement du modèle sous forme de fichier à l'étape 1.
Une fois que tous les envois ont été ajoutés au document, téléchargez-le au format CSV à partir de Fichier > Télécharger sous > Valeurs séparées par des virgules (.csv, feuille courante)
4. Téléchargez le fichier sur Chit Chats
Une fois le fichier enregistré, rendez-vous sur la page Télécharger un fichier de votre compte et suivez les instructions à l'écran.
Si le formatage du modèle présente des problèmes ou s'il y a des erreurs de type d'affranchissement , aucun envoi ne sera importé et l'importateur affichera des messages d'erreur pour vous aider à résoudre les problèmes. Consultez les erreurs les plus courantes lors de l'importation et la manière de les résoudre.
Remarque: les envois pour lesquels les tarifs d'affranchissement n'étaient pas disponibles au moment de l'importation sont importés avec un affranchissement "inconnu" ou "unknown". Après l'importation, sélectionnez manuellement l'affranchissement pour ces envois afin de pouvoir acheter et imprimer des étiquettes d'affranchissement.5. Modifier les envois
Avant de terminer votre importation, il vous sera demandé si vous souhaitez modifier votre envoi ou appliquer un préréglage. Nous enregistrerons ces modifications ainsi que la description originale pour que vous puissiez vous y référer dans le menu latéral des envois.
Le contenu des descriptions et des valeurs de vente pour vos envois internationaux lors d'une importation fonctionne un peu différemment des envois américains et canadiens. Les préréglages ne sont pas disponibles, car vous devez fournir une description douanière détaillée comprenant la quantité spécifique et la valeur au détail de chaque article dans chaque envoi international que vous importez.
Pour en savoir plus sur l'édition des envois internationaux, cliquez ici.
N'oubliez pas que les descriptions des envois doivent être fournies en anglais. L'ajout d'une deuxième langue est facultatif. En effet, l'anglais est la langue désignée par nos partenaires d'expédition internationaux, ce qui inclut également les envois à destination des États-Unis.
6. Impression d'étiquettes d'expédition
Après avoir importé vos envois sur la plateforme, vous aurez la possibilité d'imprimer toutes les commandes importées. Pour déterminer l'ordre d'impression de vos étiquettes, suivez ces étapes:
- Triez le CSV en utilisant la colonne "nom
- Triez la table d'expédition en utilisant la colonne "destinataire".
Ce processus vous permet de suivre le contenu imprimé et de préparer vos colis en conséquence, car les étiquettes suivront le même ordre que le fichier CSV. Nous vous suggérons d'imprimer 100 étiquettes à la fois pour éviter des erreurs potentielles.