Suivez les instructions ci-dessous pour importer plusieurs envois en une fois.
1. Faites une copie de notre exemple de fichier CSV de Chit Chats.
Il existe deux versions de notre modèle de CSV pour vous aider à créer des envois:
- CSV standard: convent à la création de la plupart des envois
- CSV avancé : idéal pour la création d'envois internationaux et d'autres envois nécessitant une description détaillée des articles, Avec ce modèle, il vous sera demandé de détailler chaque contenu du colis sur une ligne distincte.
Veillez à sélectionner l'onglet approprié pour faire une copie du bon fichier CSV:
- Exemple de fichier CSV Chit Chats standard
- Exemple de fichier CSV Chit Chats avancé
Ensuite, faites une copie afin de pouvoir ajouter vos envois. Ily a deux façons de procéder:
- Si vous avez un compte Google, assurez-vous que vous êtes connecté. Sélectionnez Fichier > Faire une copie...
- Sans compte Google, sélectionnez Fichier > Télécharger sous > Valeurs séparées par des virgules (.csv, feuille courante) pour télécharger une copie du modèle sur votre ordinateur.
2. Ajouter vos données d'expédition au nouveau document
Ajoutez vos données d'expédition au document en examinant et en respectant les exigences des colonnes (survolez les triangles noirs dans le coin supérieur droit de chaque en-tête de colonne).
Il est important de suivre exactement les exigences de chaque colonne, sinon votre importation peut échouer.
Le tableau ci-dessous indique les colonnes disponibles pour la version standard ou avancée du modèle. Les colonnes en gras sont obligatoires.
Les nouvelles colonnes du modèle avancé sont les suivantes:
- commande_id (obligatoire)
- Le même identifiant de commande doit être utilisé pour chaque article d'expédition s'il y a plusieurs articles dans un paquet. S'il n'y a pas d'identifiant de commande pour votre envoi, indiquez un numéro pour associer tous les articles d'un même envoi, puisqu'il s'agit d'un champ obligatoire.
- Par exemple :
- commande_id 133 contient 3 impressions et 2 attaches autocollantes
- commande_id 8787 n'avait pas d'identifiant de commande spécifique. 8787 est donc le numéro unique attribué à tous les articles de cet envoi (1 jardinière faite à la main, 2 épingles au crochet faites à la main et 4 bâtons de plantes en plastique).
- item_quantité
- item_description
- item_valeur
- item_pays_origine
- item_code_hs
- Minimum 6 chiffres, aucun point n'est requis (par exemple 123456 au lieu de 1234.56)
- Obligatoire uniquement en cas d'expédition avec un affranchissement USPS International ou à une adresse militaire (APO/DPO) ou dans un territoire américain (Guam, Hawaï).
- item_sku
Lors de l'utilisation du modèle CSV avancé, le nom du destinataire, l'adresse, le poids et les dimensions du colis doivent être saisis sur le premier article d'expédition. Ils peuvent être dupliqués pour les autres éléments, mais ce n'est pas obligatoire.
Lorsque vous utilisez le modèle CSV avancé, le nom du destinataire, l'adresse, le poids et les dimensions du colis doivent être saisis dans le premier élément de l'envoi. Ils peuvent être dupliqués pour les autres éléments, mais ce n'est pas obligatoire.
Par exemple :
- commande_id133 duplique le poids et les dimensions de chaque article contenu dans cet envoi - les dimensions du poids saisies doivent correspondre au poids et aux dimensions du colis, et non à ceux des articles individuels.
- Le poids et les dimensions de commande_id 8787 ne figurent que sur la première ligne, les autres lignes étant vierges.
Destinataire
Modèle standard | Modèle avancé | Explication |
nom | nom | nom du destinataire |
| adresse_1 | adresse_1 | adresse du destinataire (rue) |
| address_2 | address_2 | informations additionnelles de l'adresse du destinataire (rue) |
| city | city | ville de l'adresse du destinataire |
| code_province | code_province | code de la province de l'adresse du destinataire (obligatoire pour les États-Unis et Canada) |
| code_postal | code_postal | code postal de l'adresse du destinataire (obligatoire pour les États-Unis et Canada) |
| code_pays | code_pays | code du pays de l'adresse du destinataire |
| phone | phone | numéro de téléphone du destinataire Requis pour les adresses internationales Option de contact pour les envois Chit Chats Cueillette |
| customer_email | customer_email | adresse courriel du destinataire |
Description
| Modèle standard | Modèle avancé | Explication |
| contenu_colis | contenu_colis | description du contenu (par exemple: marchandises, documents) |
| description liste détaillée de chaque item avec quantités | item_description description détaillée de chaque item | Fournissez une description détaillée de l'article. Des descriptions vagues peuvent entraîner des retards dans vos envois. La description doit comporter un minimum de 3 caractères et être rédigée en anglais. Par exemple : 'jouet' est trop générique. Préférez 'voiture électronique' ou 'peluche pour bébé'. Consultez notre blog pour obtenir des conseils supplémentaires sur les descriptions d'envois acceptables. CSV standard : des points-virgules " ;" peuvent être utilisés pour séparer les éléments d'une liste (nécessaire pour les envois internationaux comportant plusieurs éléments). CSV avancé : chaque article doit être saisi sur une ligne distincte avec une description détaillée correspondante. |
| valeur | item_valeur_unite | valeur au détail (les valeurs en gros ne sont pas acceptées) CSV avancé: Valeur au détail par pièce, pas la valeur totale combinée. Les valeurs en gros ne sont pas acceptées. |
| devise_valeur | devise_valeur | devise dans laquelle est la valeur marchande (ex: euros) |
| magasin_commande | magasin_commande | type de magasin facultatif dans la liste fournie |
| commande_id | commande_id | numéro d'identification de la commande associée au type de magasin sélectionné CSV avancé: ID de commande obligatoire associé à votre envoi. Il doit être unique au sein d'un même magasin (commande_magasin). Important: le même identifiant de commande doit être utilisé pour chaque article de l'envoi s'il y a plusieurs articles dans une commande/un colis. S'il n'y a pas d'identifiant de commande pour votre envoi, indiquez un numéro pour associer tous les articles à un même envoi, car il s'agit d'un champ obligatoire. |
| reference_vat | reference_vat | Numéro IOSS ou autre numéro de référence fiscale (obligatoire pour les adresses internationales*)
|
| sku | item_sku | Vos identifiants personnalisés pour le suivi de votre inventaire (facultatif) |
| n/a | item_code_sh | Minimum 6 chiffres, aucun point n'est requis (par exemple 123456 au lieu de 1234.56) Obligatoire uniquement si l'envoi est effectué par USPS International ou à une adresse militaire (APO/DPO) ou dans un territoire américain (Guam, Hawaii). |
| n/a | item_pays_origine | Utiliser le code à deux lettres du pays de fabrication de l'article. En cas d'incertitude, laisser en blanc. |
Colis
Modèle standard | Modèle avancé | Explication |
| package_type | package_type | valeur du type de paquet à partir de la liste fournie |
| size_x | size_x | la longueur du colis (nécessaire pour certains types de colis, comme les colis) Avancé: les dimensions du colis sont prises à partir du premier poste de l'envoi |
| size_y | size_y | largeur du colis (nécessaire pour certains types de colis, comme les colis) Avancé: les dimensions du colis sont prises dans le premier poste de l'envoi. |
| size_z | size_z | hauteur du colis (obligatoire pour certains types de colis, comme les colis) Avancé: les dimensions du colis sont prises dans le premier poste de l'envoi. |
| size_unit | size_unit | unité de mesure pour les dimensions du paquet mentionnées ci-dessus |
| weight | weight | Standard: poids total du colis |
| weight_unit | weight_unit | unité de mesure du poids |
Affranchissement
Modèle standard | Modèle avancé | Explication |
postage_type | postage_type | valeur du type d'affranchissement à partir de la liste fournie |
| cheapest_postage_type_requested | cheapest_postage_type_requested | si souhaité, mettre à oui et mettre postage_type à inconnu (uniquement pour les envois aux États-Unis) |
| signature_requested | signature_requested | confirmation facultative de la signature (le cas échéant); la valeur par défaut est "non" si elle est laissée en blanc; la valeur par défaut est "oui" si vous le souhaitez |
| insurance_requested | insurance_requested | assurance facultative; si elle est laissée vide, elle est remplacée par les préférences du compte. Indiquez "oui" si vous le souhaitez, ou "non" si vous ne le souhaitez pas. |
| ship_date | ship_date | la date à laquelle vous déposez vos colis à Chit Chats |
| duties_paid_requested | duties_paid_requested | option permettant d'accéder à l'affranchissement en droits acquittés pour les envois internationaux (nécessite la fourniture de vat_reference); la valeur par défaut est non si elle est laissée vide, la valeur par défaut est oui. |
| collect_type | collect_type | agence ou casier; sélectionne automatiquement l'agence ou le casier offrant le service Chit Chats Cueillette le plus proche de l'adresse du destinataire |
3. Télécharger le document en tant que fichier CSV
Vous pouvez sauter cette étape si vous avez choisi l'option de téléchargement du modèle sous forme de fichier à l'étape 1.
Une fois que tous les envois ont été ajoutés au document, téléchargez-le au format CSV à partir de Fichier > Télécharger sous > Valeurs séparées par des virgules (.csv, feuille courante)
4. Téléchargez le fichier sur Chit Chats
Une fois le fichier enregistré, rendez-vous sur la page Télécharger un fichier de votre compte et suivez les instructions à l'écran.
Si le formatage de la feuille présente des problèmes, aucun envoi ne sera importé et l'importateur affichera des messages d'erreur pour vous aider à résoudre les problèmes. Consultez les erreurs les plus courantes lors de l'importation et la manière de les résoudre.
Notez que l'outil d'importation est assez strict sur les règles relatives aux classes de colis définies par USPS ; il est donc important de s'assurer que vos envois respectent ces restrictions.
Une fois les problèmes résolus, vos envois seront téléchargés et ajoutés à la page de vos envois en attente. De là, vous pouvez acheter des frais d'affranchissement et imprimer des étiquettes si nécessaire. Une fois que votre envoi a le statut "Prêt", vous pouvez le déposer dans l'un de nos site.
Remarque: les envois pour lesquels les tarifs d'affranchissement n'étaient pas disponibles au moment de l'importation sont importés avec un affranchissement "inconnu" ou "unknown". Après l'importation, sélectionnez manuellement l'affranchissement pour ces envois afin de pouvoir acheter et imprimer des étiquettes d'affranchissement.
5. Modifier les envois
Avant de terminer votre importation, il vous sera demandé si vous souhaitez modifier votre envoi ou appliquer un préréglage. Nous enregistrerons ces modifications ainsi que la description originale pour que vous puissiez vous y référer dans le menu latéral des envois.
Cependant, la modification des descriptions de contenu et des valeurs de vente au détail pour vous envois internationaux au cours d'une importation fonctionne un peu différemment. Les préréglages ne sont pas disponibles, car vous devez fournir une description douanière détaillée comprenant une quantité et une valeur de vente spécifiques pour chaque article de vente spécifiques pour chaque article de chaque envoi international que vous importez.
N'oubliez pas que les descriptions des envois doivent être fournies en anglais. L'ajout d'une deuxième langue est facultatif. En effet, l'anglais est la langue désignée par nos partenaires d'expédition internationaux, ce qui inclut également les envois à destination des États-Unis.