Si vous cherchez à expédier des envois vers des destinations internationales, nous avons ce qu’il vous faut. Nous nous sommes associés au United States Postal Service (USPS) pour offrir des livraisons sécuritaires et fiables. Ce service est géré et fourni par le réseau USPS, qui utilise différents modes de transport.
Caractéristiques du service
En choisissant USPS First Class International® pour vos envois, vous profiterez des avantages suivants :
Consultez notre calculateur d’expédition pour obtenir une estimation de vos frais d’envoi.
Éligibilité
Avant de commencer à expédier, voyons si USPS First Class International® convient à vos besoins.
Il existe deux catégories pour USPS First Class International® :
USPS First Class Mail International®
USPS First Class Package International®
USPS First Class Mail International® est idéal pour l’envoi de lettres et cartes postales pesant jusqu’à 3,5 onces et d’enveloppes plates jusqu’à 15 onces. Il est important de respecter les limites de dimensions pour éviter des frais supplémentaires pour articles surdimensionnés.
Pour les lettres et cartes postales :
Dimensions minimales : 5-1/2 pouces de long, 3-1/2 pouces de large, et 0,007 pouce d’épaisseur.
Dimensions maximales : 11-1/2 pouces de long, 6-1/8 pouces de large, et 1/4 pouce d’épaisseur.
Doit être rectangulaire et machinable.
Pour les enveloppes plates :
Dimensions minimales : 11-1/2 pouces de long, 6-1/8 pouces de large, et 1/4 pouce d’épaisseur.
Dimensions maximales : 15 pouces de long, 12 pouces de large, et 3/4 pouce d’épaisseur.
Doit être flexible, rectangulaire, d’épaisseur uniforme et machinable.
Pour plus de détails sur les exigences dimensionnelles, consultez le manuel USPS (anglais seulement).
USPS First Class Package International® est idéal pour l’envoi de colis et d’enveloppes épaisses pesant jusqu’à 4 livres. Il est important de respecter les limites de dimensions pour éviter des frais supplémentaires pour articles surdimensionnés.
Exigences dimensionnelles :
Longueur maximale (dimension la plus longue) : 24 pouces
Longueur minimale (dimension la plus longue) : 6 pouces
Hauteur minimale : 4 pouces
Longueur, hauteur et largeur combinées (L+H+W) : 36 pouces
Poids maximal : 4 livres
Pour plus de détails sur les exigences dimensionnelles, consultez le manuel USPS (anglais seulement).
Codes SH
Pour accéder à tous les services USPS® International sur la plateforme Chit Chats, vous devez entrer le code SH (Système harmonisé) du ou des produits que vous expédiez. Le code SH, abréviation de Système harmonisé des tarifs, est essentiel pour les douanes, car il permet d’identifier le contenu de votre colis. Ce système numérique standardisé permet de classifier les marchandises pour le traitement douanier, assurant ainsi une circulation fluide des envois tout en réduisant le risque de fraude et de menaces à la sécurité. Vous pouvez trouver les codes SH grâce à cet outil de recherche.
Achat d'affranchissement
Il existe deux façons pratiques d’acheter l’affranchissement USPS First Class International® pour vos envois :
Créer un envoi : Traitez vos envois un par un via votre compte.
Importer plusieurs envois : Utilisez un magasin connecté, un fichier CSV Chit Chats, ou une API pour importer des envois en lot.
Les lettres et les enveloppes plates sont acceptées pour USPS First Class Mail International®. Les enveloppes épaisses et les colis sont utilisés pour USPS First Class Package International®. Pour obtenir un tarif USPS First Class International®, il suffit d’ajouter les codes SH et de sélectionner le type de colis approprié :
Création d’envois un par un : Ajoutez votre code SH à l’étape « Description » puis choisissez le type de colis lors de l’étape « Colis ».
Importation depuis votre magasin : Gagnez du temps en mettant à jour vos préréglages ou en important depuis une plateforme qui transmet les codes SH sur la plateforme.
Importation par CSV ou API : Utilisez les entrées suivantes :
package_type : flat_envelope, letter, thick_envelope, parcel
postage_type : usps_first_class_mail_international (lettres et enveloppes) ou usps_first_class_package_international (enveloppes épaisses et colis)
Des difficultés ? Consultez nos conseils de dépannage.
Une fois que vous êtes satisfait des détails de vos envois, sélectionnez ceux pour lesquels vous avez besoin d’affranchissement et cliquez sur « Payer l’envoi ». Vous êtes maintenant prêt à imprimer vos étiquettes d’affranchissement ! Lorsque vous les appliquez, assurez-vous que le code-barres soit placé sur une surface plane et visible du colis pour un balayage optimal.
Envoi de vos envois
Après avoir préparé vos envois, il est temps de les envoyer à Chit Chats. N’oubliez pas de les organiser et de les trier avec vos autres envois aux États-Unis, même s’ils sont destinés à des destinations internationales. Cela est nécessaire car USPS®, notre partenaire pour ce service, exige que ces envois soient traités comme du courrier américain.
Si vous gérez plusieurs envois, regrouper vos colis est une stratégie utile. Cela vous permet de rester organisé et d’obtenir des balayages d’acceptation simultanés pour tous vos envois, simplifiant ainsi le processus.
Une fois que notre équipe aura reçu et traité vos envois, n’oubliez pas de partager les détails de suivi avec vos clients. En savoir plus sur le suivi de vos envois ici.
Foire aux questions (FAQ)
Chit Chats Assurance est-elle disponible ?
Chit Chats Assurance n’est pas offerte pour USPS First Class Mail International®, mais elle est disponible pour USPS First Class Package International®. Malheureusement, les envois utilisant les services Mail ou Package International ne sont pas éligibles à l’assurance offerte par USPS®.
Pourquoi le suivi complet n’est-il disponible que pour certains pays ?
Le suivi complet n’est disponible que pour les pays faisant partie du réseau E-DELCON (anglais seulement) et n’est offert que pour First Class Package International®. En général, USPS First Class International® n’offre pas de suivi complet, mais pour ces destinations, il est inclus sans frais supplémentaires.
Pourquoi ne vois-je pas USPS First Class International® comme option pour mon envoi international ?
Si vous avez des difficultés à trouver USPS First Class International® comme option d’expédition, vérifiez que les dimensions et le poids de votre colis respectent les limites de ce service. De plus, n’oubliez pas que vous ne pourrez pas acheter d’affranchissement international USPS® sans ajouter un code SH. Enfin, certaines destinations peuvent ne plus être desservies en raison de conflits ou d’autres problèmes. Pour une liste des pays temporairement restreints, veuillez consulter notre blog.
En quelle devise sont affichés mes frais d’affranchissement ?
Tous les tarifs d’affranchissement sont affichés en dollars canadiens (CAD).
Où puis-je expédier avec USPS First Class International® ?
USPS First Class International® permet des envois vers plus de 180 pays (anglais seulement), sauf pour ceux où le service a été suspendu.
La confirmation de signature est-elle disponible ?
Non, la confirmation de signature n’est pas disponible pour les envois USPS First Class International®.
Puis-je obtenir un remboursement pour l’affranchissement inutilisé ?
Les remboursements ne sont pas disponibles pour USPS First Class Mail International® mais sont diponibles pour USPS First Class Package International® .