Si votre client international a besoin de sa commande rapidement, nous avons ce qu'il vous faut. Nous avons établi un partenariat avec le United States Postal Service (USPS) pour offrir des livraisons sûres et fiables vers des destinations mondiales. USPS Priority Mail International® offre des délais de livraison plus rapides que USPS First Class International® et permet d'expédier des colis plus lourds, le tout géré via le réseau USPS en utilisant divers moyens de transport.


Caractéristiques du service

En choisissant USPS Priority Mail International® pour vos envois, vous bénéficierez des fonctionnalités suivantes :


Caractéristiques :

Suivi complet

*certaines exceptions

Assurance Chit Chats disponible

*non disponible pour le type de colis enveloppe plate

Livraison en 7 à 12 jours ouvrables

Service de retour disponible


Consultez notre calculateur d’expédition pour obtenir une estimation de vos frais d’envoi.


Suivi

USPS Priority Mail International® est principalement entièrement suivi ; cependant, les envois vers des destinations éloignées peuvent avoir un suivi partiel. Par exemple, les colis envoyés vers la Mongolie offrent un suivi limité. De plus, les envois classés comme enveloppes plates sont partiellement suivis, et la confirmation de livraison n'est pas fournie.


Éligibilité

Avant de commencer à expédier, vérifions si USPS Priority Mail International® convient à vos besoins.

USPS Priority Mail International® est idéal pour les colis, les enveloppes épaisses et les enveloppes plates plus lourdes. Cependant, il peut y avoir différentes restrictions pour chaque catégorie. Il est important de respecter les limites de taille pour éviter des frais supplémentaires pour les articles surdimensionnés.

Pour les enveloppes plates :

  • Dimensions minimales : 11-1/2 pouces de long, 6-1/8 pouces de large, et 1/4 pouce d’épaisseur.

  • Dimensions maximales : 15 pouces de long, 12 pouces de large, et 3/4 pouce d’épaisseur.

  • Doit être flexible, rectangulaire, d’épaisseur uniforme et machinable.

  • Poids minimum : 16 oz


Pour les colis et les enveloppes épaisses :

  • Longueur maximale (dimension la plus longue) : 24 pouces

  • Longueur minimale (dimension la plus longue) : 6 pouces

  • Hauteur minimale : 4 pouces

  • Longueur, hauteur et largeur combinées (L+H+W) : 36 pouces

  • Poids maximal : 70 livres


Pour plus d'informations sur les exigences dimensionnelles, consultez le manuel USPS (anglais seulement).


Codes SH

Pour accéder à tous les services USPS International sur la plateforme Chit Chats, vous devez entrer le code SH (Système harmonisé) du ou des produits que vous expédiez. Le code SH, abréviation de Système harmonisé des tarifs, est essentiel pour les douanes, car il permet d’identifier le contenu de votre colis. Ce système numérique standardisé permet de classifier les marchandises pour le traitement douanier, assurant ainsi une circulation fluide des envois tout en réduisant le risque de fraude et de menaces à la sécurité. Vous pouvez trouver les codes SH grâce à cet outil de recherche.


Achat d'affranchissement

Il existe deux façons pratiques d'acheter l'affranchissement USPS Priority Mail International® pour vos envois :

  • Créer un envoi : Traitez vos envois un par un via votre compte.

  • Importer plusieurs envois : Utilisez un magasin connecté, un fichier CSV Chit Chats, ou une API pour importer des envois en lot.


Pour obtenir un tarif USPS Priority Mail International®, il vous suffit d'ajouter votre code SH et de sélectionner le type de colis approprié : 

  • Création d’envois un par un : Ajoutez votre code SH à l’étape « Description » puis choisissez le type de colis lors de l’étape « Colis ».

  • Importation depuis votre magasin : Gagnez du temps en mettant à jour vos préréglages ou en important depuis une plateforme qui transmet les codes SH sur la plateforme.

  • Importation par CSV ou API : Utilisez les entrées suivantes :

    • package_type : flat_envelope, thick_envelope, parcel

    • postage_type : usps_priority_mail_international

Des difficultés ? Consultez nos conseils de dépannage.


Une fois que vous êtes satisfait des détails de vos envois, sélectionnez ceux pour lesquels vous avez besoin d’affranchissement et cliquez sur « Payer l’envoi ». Vous êtes maintenant prêt à imprimer vos étiquettes d’affranchissement ! Lorsque vous les appliquez, assurez-vous que le code-barres soit placé sur une surface plane et visible du colis pour un balayage optimal.


Envoi de vos envois

Après avoir préparé vos envois, il est temps de les envoyer à Chit Chats. N’oubliez pas de les organiser et de les trier avec vos autres envois aux États-Unis, même s’ils sont destinés à des destinations internationales. Cela est nécessaire car USPS, notre partenaire pour ce service, exige que ces envois soient traités comme du courrier américain.

Si vous gérez plusieurs envois, regrouper vos colis est une stratégie utile. Cela vous permet de rester organisé et d’obtenir des balayages d’acceptation simultanés pour tous vos envois, simplifiant ainsi le processus.

Une fois que notre équipe aura reçu et traité vos envois, n’oubliez pas de partager les détails de suivi avec vos clients. En savoir plus sur le suivi de vos envois ici.


Foire aux questions (FAQ)

L'assurance du transporteur est-elle disponible ?

Malheureusement, ce service n'est pas éligible à l'assurance du transporteur via USPS.


Pourquoi ne puis-je pas voir USPS Priority Mail International® comme option pour mon envoi international ?

Si vous avez des difficultés à trouver USPS Priority Mail International® comme option d'expédition, vérifiez que les dimensions et le poids de votre colis sont dans les limites du service. De plus, n'oubliez pas que vous ne pourrez pas acheter d'affranchissement international USPS sans ajouter un code SH. Enfin, certaines destinations peuvent ne plus être desservies en raison de conflits ou d'autres problèmes. Pour une liste des pays temporairement restreints, veuillez consulter notre blog.


Dans quelle devise mes frais d'affranchissement sont-ils affichés ?

Tous les tarifs d'affranchissement sont affichés en dollars canadiens (CAD).


Où puis-je expédier avec USPS Priority Mail International® ?

USPS Priority Mail International® permet d'expédier vers plus de 180 pays (anglais seulement), à l'exception des pays où le service a été interrompu.


La confirmation de signature est-elle disponible ?

Non, la confirmation de signature n'est pas disponible pour les envois USPS Priority Mail International®.