Si vos envois sont assujettis aux taxes et droits en fonction du pays d’origine, le service Colis accélérés – É.-U. de Postes Canada peut représenter une solution intéressante pour vous. Grâce à ses tarifs concurrentiels, son suivi complet et l’absence de droits à acquitter d’avance, ce service vous permet d’expédier vos colis aux États-Unis tout en respectant les nouvelles réglementations récemment mises en place.
Les taxes et droits ne s’appliquent qu’aux envois soumis à des tarifs douaniers. Si votre envoi contient uniquement des produits dont le pays d’origine n’est pas assujetti aux tarifs, aucun frais de douane ni taxe ne sera appliqué.
Assurez-vous de bien déclarer le pays d’origine. Toute fausse déclaration dans le but d’éviter des tarifs pourrait entraîner des pénalités ou d’autres conséquences.
Table des matières
- Caractéristiques du service
- Admissibilité
- Articles de l’envoi
- Achat de l’affranchissement
- Envoi de vos colis
- Foire aux questions (FAQ)
Caractéristiques du service
En choisissant le service Colis accélérés – É.-U. pour vos envois, votre affranchissement comprend les avantages suivants :
| Service de retour (RTS seulement) |
Consultez notre calculateur d’expédition pour obtenir un devis pour votre envoi.
Admissibilité
Avant de procéder à l’envoi, voyons si Colis accélérés – É.-U. convient à vos besoins.
Ce service est conçu pour les colis pesant jusqu’à 22,6 kg. Veuillez respecter les dimensions maximales afin d’éviter les frais supplémentaires pour envois surdimensionnés.
Pour assurer la sécurité et la fluidité des envois, certaines restrictions s’appliquent quant aux types d’articles admissibles avec ce service. Veuillez consulter les restrictions de notre partenaire transporteur pour plus de détails. Pour utiliser ce service, vous devez inclure un code HTS pour chaque produit dans votre envoi, peu importe son origine.
Achat de l’affranchissement
Il y a deux façons d’acheter l’affranchissement Colis accélérés – É.-U. pour vos envois :
Utiliser l’option « Créer un envoi » un à la fois dans votre compte
Importer plusieurs envois via une boutique connectée, le fichier CSV Chit Chats ou l’API
Les grandes enveloppes et les colis sont tous deux des types d’emballages compatibles. Vous devrez en sélectionner un pour obtenir un tarif d’affranchissement Colis accélérés – É.-U. Notez que les dimensions sont obligatoires pour les envois pesant plus d’une livre.
Si vous créez vos envois un par un, vous sélectionnerez le type d’emballage lors de l’étape « Emballage ».
Si vous importez vos envois depuis votre boutique, gagnez du temps en mettant à jour vos préréglages d’expédition. Lorsque vous importez vos envois via un fichier CSV ou une connexion API, utilisez les entrées suivantes :
- package_type :
thick_envelope,parcel - postage_type :
canada_post_expedited_parcel_usa
Vous rencontrez des difficultés ? Consultez nos conseils de dépannage.Une fois que vous êtes satisfait des détails relatifs aux retours et à l’assurance, vous pouvez sélectionner les envois pour lesquels vous souhaitez obtenir l’affranchissement et cliquer sur « Payer pour l’envoi ». Vous êtes maintenant prêt à imprimer vos étiquettes d’affranchissement ! Veillez à les apposer sur vos colis en suivant nos meilleures pratiques d’emballage, par exemple en vous assurant que le code-barres soit bien visible sur une surface plane du colis.
Facture commerciale
Les envois avec le service Colis accélérés – É.-U. de Postes Canada génèrent deux étiquettes à l’impression : l’étiquette d’affranchissement et la facture commerciale. Vous devez signer le bas de la facture commerciale, et les deux étiquettes doivent être apposées à l’extérieur du colis.
Assurez-vous de les apposer sur vos colis en suivant nos meilleures pratiques d’emballage, par exemple en plaçant le code à barres bien en vue sur une surface plate du colis.
Expédier vos envois
Une fois que vos envois sont prêts à être remis à Chit Chats, prenez un moment pour vous organiser. Comme Canada Post est le transporteur pour ce type d’affranchissement, ces colis peuvent être triés avec vos envois canadiens. Regrouper vos envois (batching) est la meilleure solution lorsque vous avez beaucoup de colis à expédier.
Après que notre équipe ait reçu et traité vos envois, il est important de communiquer les informations de suivi à vos clients. Vous pouvez consulter ici comment suivre vos envois.
Foire aux questions (FAQ)
Quelle devise est utilisée pour afficher mes frais d’affranchissement ?
Tous nos tarifs d’affranchissement à bas coût pour les États-Unis sont affichés en dollars canadiens (CAD).
Où puis-je expédier avec ce service ?
Vous pouvez expédier vers des adresses situées dans les 50 États, y compris les boîtes postales et les adresses d’appartements. Les adresses militaires (par exemple, APO, FPO, DPO) sont également couvertes par ce service.
Que se passe-t-il en cas de retour ?
Contrairement aux autres services U.S., les retours ne sont pas traités dans notre entrepôt aux États-Unis. Au lieu de cela, USPS les remet à notre partenaire, Postes Canada, qui les redirige vers votre centre régional Chit Chats le plus proche pour traitement.
Note : Les frais de traitement du retour sont équivalents au coût de l’affranchissement initial.
La confirmation de réception par signature est-elle disponible ?
Non, la confirmation par signature n’est pas disponible pour ce service. Toutefois, vos envois recevront une confirmation de livraison. Si vous souhaitez ajouter la confirmation par signature à vos envois vers les États-Unis, veuillez sélectionner l’option d’affranchissement USPS Priority Mail.
Puis-je envoyer des lettres avec ce service ?
Ce service est spécialement conçu pour les grandes enveloppes et les colis. Si vous choisissez le type d’emballage « lettre » ou « grande enveloppe plate », ce service. n’apparaîtra pas parmi vos options d’affranchissement. Nous vous recommandons d’essayer les services USPS First Class Mail et Oversized Letter, qui sont idéaux pour les lettres et les envois légers vers les États-Unis.
Puis-je obtenir un remboursement pour l’affranchissement inutilisé ?
Oui, si vous ne souhaitez plus expédier votre envoi avec ce service, vous pouvez demander un remboursement pour l’étiquette d’affranchissement inutilisée. Veuillez vous assurer de faire votre demande dans les 7 jours suivant l’achat de votre affranchissement afin que nous puissions traiter votre remboursement immédiatement.